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現(xiàn)如今,人們通過互聯(lián)網(wǎng)進行消費的范圍越來越廣了,不僅可以叫外賣、打車,甚至還可以進行團購旅游。相比之下,網(wǎng)上團購旅游要比去實體店訂購旅游套餐劃算,但由于是在虛擬的網(wǎng)絡(luò)中完成的交易,對于消費者來講也有一些實際需要注意的事項,那么網(wǎng)上團購旅游要注意什么事項呢?下面就讓律霸小編來為你做詳細解答吧。
首先,消費者在團購旅游時應(yīng)盡量挑選有資質(zhì)的大型團購網(wǎng)站,并注意查看旅游產(chǎn)品提供方旅行社的資質(zhì);
國家旅游局頒布的《旅行社條例實施細則》第二十九條明確規(guī)定:“旅行社以互聯(lián)網(wǎng)形式經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的,除符合法律法規(guī)規(guī)定外,其網(wǎng)站首頁應(yīng)當載明旅行社的名稱、法定代表人、許可證編號和業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍,以及原許可的旅游行政管理部門的投訴電話”。也就是說,任何旅行社經(jīng)營業(yè)務(wù)實行“許可證經(jīng)營”制度,需要相應(yīng)的資質(zhì),獲得旅游行政管理部門頒發(fā)的“業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證”以及工商部門頒發(fā)的“營業(yè)執(zhí)照”,方可經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)。
其次,詳細了解旅游產(chǎn)品是否存在自費項目、購物項目等隱性消費項目;
最后,簽訂旅游合同并保存網(wǎng)站上的證據(jù),便于出問題后的索賠。
相關(guān)內(nèi)容:
(一)團購旅游產(chǎn)品主要有兩種模式:
1、網(wǎng)站與旅行社簽訂合作協(xié)議;
2、網(wǎng)站自己開網(wǎng)店經(jīng)營旅游產(chǎn)品。
網(wǎng)上團購的旅游產(chǎn)品如果遭遇侵權(quán),進行投訴時,通常涉及三個地點:游客所在地、網(wǎng)站所在地、旅游目的地,這也增加了旅游監(jiān)管部門調(diào)查、取證的難度。再加上,網(wǎng)上產(chǎn)品沒有實體經(jīng)營店,執(zhí)法主體難以找到;消費者團購旅游產(chǎn)品通常沒有詳細的旅游合同,缺乏維權(quán)證據(jù)。
(二)如何在實際操作中找到可靠的產(chǎn)品呢?
建議游客,預(yù)訂旅游產(chǎn)品,不能一味貪圖低價,從而掉入團購陷阱。首先應(yīng)該登錄正規(guī)旅行社的網(wǎng)站。此外,出游前要切記兩點:一定要與組織出游單位簽訂旅游合同,不論紙質(zhì)還是電子版;所有經(jīng)營旅游產(chǎn)品的單位都必須具備相關(guān)資質(zhì),無論網(wǎng)點還是實體店,所以,記得查驗對方資質(zhì)。
其實不管是在網(wǎng)上團購什么服務(wù),這其中都有需要消費者需要注意的地方,否則的話自身合法權(quán)益就有可能受到損害。當然,具體需要的團購的服務(wù)不同,那么需要注意的地方也有所差異。具體網(wǎng)上團購旅游的注意事項,小編就為大家整理到此,希望對您有所幫助。
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