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旅游糾紛如何投訴 怎么投訴旅游糾紛
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現(xiàn)在的很多人都會選擇出去旅游來放松自己，但是由于市場的監(jiān)管不力，常常會發(fā)生旅游糾紛的的情況，在發(fā)現(xiàn)旅游糾紛的時候應(yīng)該如何投訴呢？下面大家就跟律霸網(wǎng)站的小編一起來具體了解一下旅游糾紛如何投訴吧。
1、首先要看發(fā)生的旅游糾紛是否屬于旅游投訴范圍：
(1)認(rèn)為旅游經(jīng)營者違反合同約定的;
(2)因旅游經(jīng)營者的責(zé)任致使投訴人人身、財產(chǎn)受到損害的;
(3)因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行，投訴人與被投訴人發(fā)生爭議的;
(4)其他損害旅游者合法權(quán)益的。
2、需提交的材料：
(1)投訴人的姓名、性別、國籍、通訊地址、郵政編碼、聯(lián)系電話及投訴日期;
(2)被投訴人的名稱、所在地;
(3)投訴的要求、理由及相關(guān)的事實根據(jù)。
3、處理的時限：
(1)自接到投訴之日起，5個工作日做出是否受理決定;
(2)受理的案件60日內(nèi)做出處理。
4、受理的部門：
旅游法規(guī)定參加旅行社組織旅游發(fā)生旅游糾紛的，到組團社所在地旅游質(zhì)檢所進行投訴，組團社也就是你簽訂旅游合同的旅行社
相關(guān)的旅游糾紛投訴是需要找專業(yè)的律師來進行解決的，若大家在這方面有法律需求，可以到我們律霸網(wǎng)站上找尋專業(yè)的律師為您提供相關(guān)的幫助和建議。
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