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現在大型超市設計基本都是兩三層，有些老年人腿腳不利索，在超市乘坐電梯的時候不慎摔倒，發生意外。那么像這樣的情況，消費者在超市坐電梯受傷該索賠哪些費用？向誰索賠呢？下面律霸小編來幫你解答。

一、在超市購物，坐電梯的時候不慎摔傷，要索賠哪些費用？

你是在商場購物，商場沒有進到安全保障義務，商場是賠償責任主體，你只能起訴商場；其次，商場和物業肯定有合同關系，物業的行為對商場肯定構成了違約，如果你起訴商場，商場可以請求法院追加物業作為第三人，當然和您是沒有關系的，因為一個商場賠償你的損失就夠了。賠償的金額，要看你的傷害程度，及其所花費的醫療及其他費用，另外就是你的誤工損失。人身損害賠償是個看起來簡單，實際上操作起來有些復雜且講究技巧的業務，建議在起訴前一定要準備扎實的證據。具體數額可協商確定。如果進入法律程序，應該進行傷殘鑒定，可以由法院委托鑒定機構，算出傷殘賠償金、精精神損害賠償金，另外有等誤工費、治療費、護理費

二，向誰索賠呢？

1、如果商場未盡到安全保障義務導致事件發生，則應承擔侵權責任。

我國《消費者權益保護法》第四十八條第二款規定規定，經營者對消費者未盡到安全保障義務，造成消費者損害的，應當承擔侵權責任。商場里的電梯屬于為消費者的購物活動配套的附加服務設施，如果電梯部分或整體脫落、墜落致人損害發生的“吃人事件”，商場也須承擔賠償責任。我國《侵權責任法》第八十五條規定，建筑物、構筑物或者其他設施及其擱置物、懸掛物發生脫落、墜落造成他人損害，所有人、管理人或者使用人不能證明自己沒有過錯的，應當承擔侵權責任。所有人、管理人或者使用人賠償后，有其他責任人的，有權向其他責任人追償。

2、如果電梯維保單位違反根據我國《電梯使用管理與維護保養規則》規定的維護、保養義務，也要承擔侵權責任。

我國《電梯使用管理與維護保養規則》第五條規定，使用單位應當根據電梯安全技術規范以及產品安裝使用維護說明書的要求和實際使用狀況，組織進行維保。使用單位應當委托取得相應電梯維修項目許可的單位（以下簡稱維保單位）進行維保，并且與維保單位簽訂維保合同，約定維保的期限、要求和雙方的權利義務等。

3、如果電梯本身存在缺陷，電梯生產者或銷售者也是被告，要承擔產品責任。

我國《民法通則》第一百二十二條規定，因產品質量不合格造成他人財產、人身損害的，產品制造者、銷售者應當依法承擔民事責任。運輸者、倉儲者對此負有責任的，產品制造者、銷售者有權要求賠償損失。《最高人民法院關于貫徹執行〈中華人民共和國民法通則〉若干問題的意見（試行）》第153條規定，消費者、用戶因為使用產品質量不合格的產品造成本人或第三人人身傷害、財產損失的，受害人可以向產品制造者或者銷售者要求賠償。因此提起的訴訟，由被告所在地或侵權行為地的人民法院管轄。

綜上所述，如果因為超市失責或電梯維修不當、電梯本身有質量問題，導致消費者受傷，那么消費者可以向上述幾方索賠醫療費、誤工費、治療費、護理費等。還可以索賠精神損失費，具體金額可以委托機構測算。以上便是小編整理的消費者在超市坐電梯受傷該索賠哪些費用的內容。更多相關知識您可以咨詢律霸汕尾律師。

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