1.動物園是否盡到完全的安全注意提醒和管理義務?動物園的管理職責分為兩種:一是事前的管理職責;二是事中的防范管理職責。包括在動物致害案件發生前,動物園有無在醒目位置放置相關注意通告,是否安排專門人員巡視,是否定期排查隱患等。被告提供三組證據用以證明其已盡到事前管理職責,分別是:被告的門票和現場拍攝照片一組,用以證明被告就安全游覽注意事項已經告知游客;職業資格證書一本,用以證明被告的工作人員具有專業的資質;動物及動物產品運載工具消毒證明及出縣境動物檢疫合格證明各一份,用以證明動物身體狀況良好,符合檢驗檢疫標準。被告認為已經盡到職責,可以免除自己的責任。動物園對游客的生命安全和身體安全盡到了一定的責任和義務,但是并沒有盡到完全的注意和防范義務,因此,對游客安全保障義務應該分事前和事中兩個方面,并且需要對這個過程中每個環節予以認定,來確定侵權責任的歸屬。
2.從法律實施對社會的引導作用考慮案件的判決。在司法實踐中,案件的審判結果對于社會有巨大的指引作用。若全部由動物園承擔責任,若動物園已盡到管理職責,卻不能減輕其賠償義務,有失公正。近年來,不少動物致害案件是因為游客不聽勸阻,執意挑逗動物,向動物投擲零食或石塊,激起動物發怒而引起的傷害事件。若全部由游客承擔責任,則不利于督促動物園盡最大限度的注意義務以防止損害的發生,這不僅無法保障游客的安全,就長遠利益而言,也不利于動物園自身的發展。
相關法律知識:
人身損害賠償,是指民事主體的生命權、健康權、身體權受到不法侵害,造成傷、殘、死亡及其他損害,要求侵權人以財產賠償等方法進行救濟和保護的侵權法律制度。
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