據(jù)國家旅游局網(wǎng)站消息，為加強導游隊伍建設，深化“放管服”和導游體制改革，保障導游合法權(quán)益，提升導游服務質(zhì)量，近期，國家旅游局起草形成了《導游管理辦法(征求意見稿)》，意見稿明確了導游執(zhí)業(yè)活動不得向旅游者兜售物品、索取小費等。

意見稿指出，從事導游執(zhí)業(yè)活動不得有下列行為：

一、安排旅游者參觀或者參與涉及色情、賭博、毒品等違反我國法律法規(guī)和社會公德的項目或者活動;

二、擅自變更旅游行程或者拒絕履行旅游合同;

三、擅自安排購物活動或者另行付費旅游項目;

四、以隱瞞事實、提供虛假情況等方式，誘騙旅游者違背自己的真實意愿，參加購物活動或者另行付費旅游項目;

五、以毆打、棄置、限制活動自由、恐嚇、侮辱、咒罵等方式，強迫或者變相強迫旅游者參加購物活動、另行付費等消費項目;

六、以回扣、傭金、人頭費或者獎勵費等名義，獲取相關經(jīng)營者給予的財物等不正當利益;

七、推薦或者安排不合格的經(jīng)營場所;

八、向旅游者兜售物品;

九、向旅游者索取小費;

十、委托他人代為提供導游服務;

十一、法律法規(guī)規(guī)定的其他行為。

旅游者不滿意旅行社怎樣去維權(quán)?

1.在旅途中若遇旅游糾紛，可先與組團社的全陪、領隊或地接社導游多溝通，不能解決時，再與組團社聯(lián)系，要求妥善處理。

要及時向他們反映自己的意見和建議，聽取旅行社的答復后再做決定。若旅行社拒不接受意見，應注意收集證據(jù)，待行程結(jié)束后再向旅行社交涉或向有關部門投訴或通過法律途徑解決。如果客觀條件允許，也可以當場向旅行社交涉要求采取補救措施，接受旅行社的合理補救措施，并繼續(xù)完成旅程。對發(fā)生的重大和急難的跨省市旅游糾紛案件，外出的游客可以撥打當?shù)芈糜喂芾聿块T的投訴電話，請求工作人員予以協(xié)調(diào)，也可以撥打組團社所在地旅游管理部門的投訴電話要求協(xié)調(diào)解決。

2.根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十四條的規(guī)定，當旅游者認為其合法權(quán)益受到侵害時，有五種維權(quán)方式可供選擇：

一是與旅游經(jīng)營者協(xié)商和解，二是請求消費者協(xié)會調(diào)解，三是向有關行政部門申訴，四是根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁，五是向人民法院提起訴訟。回程后，如游客認為旅行社的服務存在質(zhì)量問題，可以根據(jù)權(quán)益受侵害的程度、實際擁有的事實證據(jù)、對時效以及賠償金額的期望值高低和旅行社對事件的處理結(jié)果，從上述五種方式中作出具體選擇。如需向市旅游管理部門投訴，投訴人應當及時提交賠償請求書和相關證據(jù)資料。

以上就是律霸網(wǎng)小編為您帶來的導游管理辦法征求意見：禁止導游幾種行為的相關內(nèi)容，旅行本來是件開心的事，但如果您在接下來的旅游還遇到導游出現(xiàn)的以上惡劣問題的話可以立刻拿起法律武器保護自己。如有其他疑問，歡迎進入律霸網(wǎng)進行法律咨詢。