大家都知道，現如今運輸業是十分發達的。航空運輸是其中最快捷的一種，高效但也存在一定的風險。那么大家知道，航空運輸發生意外損失時怎樣索賠嗎？責任范圍是什么？下面小編為大家詳細介紹一下吧。

航空運輸索賠相關知識

一、航空貨物索賠的依據

航空貨運索賠在航空貨物運輸過程中，主要是兩種運輸范圍的問題：國際運輸和國內運輸。在航空國際貨運中，索賠的主要法律依據是華沙體制中的《華沙公約》和《海牙議定書》;在國內貨物運輸中，主要是《中華人民共和國民用航空法》和《中國民用航空貨物國內運輸規則》。

二、航空貨物索賠的索賠人

有權提出索賠的人主要有以下幾種。(1)貨運單上列明的托運人或收貨人。托運人、收貨人是指主運單上填寫的托運人或收貨人。向航空公司提出索賠的應是主運單上填寫的托運人或收貨人。客戶或分運單上的托運人、收貨人或其他代理應向主運單上填寫的托運人或收貨八提出索賠。(2)持有貨運單上托運人或收貨人簽署的權益轉讓書的人員如下。①承保貨物的保險公司;②索賠人委托的律師;③有關的其他單位;④集運貨物的主托運人和主收貨人。如果收貨人在到達站已將貨物提取，則托運人將無權索賠j如托造火要求索賠的話，應該有收貨人出具的權益轉讓書。

三、航空貨物索賠的地點和時限

(一)索賠的地點托運人、收貨人或其代理在貨物的始發站、目的站或損失事故發生鈞_中間姑，可以書面的形式向承運人(第一承運人或最后承運人或當事承運人)或其代理弧提出索賠要求。(二)索賠的時限(1)貨物損壞(包括短缺)屬于明顯可見的賠償要求，應從發現時起立即提出并最遲延至收到貨物之日起14天內提出。(2)貨物運輸延誤的賠償要求，在貨物由收貨人支配之日起21天內提出。(3)貨物毀滅或遺失要求，應自填并貨運單的之日起120天之內提出。任何異議均按上述規定期限向承運人以書面形式提出。除承運人有欺詐行為外，有權提取貨物的人如果在規定時限內沒有提出異議，將喪失對承運人訴訟的權利。(4)對于提出索賠的貨物，貨運單的法律有效期為2年。

四、航空貨物索賠所需的文件

(1)正式索賠函2份(收貨人/發貨人向代理公司、代理公司向航空公司);(2)貨運單正本或副本;(3)貨物商業發票、裝箱清單和其他必要資料;(4)貨物艙單(航空公司復印);(5)貨物運輸事故記錄(貨物損失的詳細情況和索賠金額);(6)商檢證明(貨物損害后由商檢等中介機構所做的鑒定報告);(7)運輸事故記錄;(8)來往電傳。

五、航空貨物索賠的賠償規定

1、由于承運人的原因造成貨物丟失、短缺、變質、污染、損壞，應按照下列規定賠償：(1)貨物沒有辦理聲明價值的，承運人按照實際損失的價值進行賠償，但賠償最高限額為毛重每公斤20美元。(2)已向承運人辦理貨物聲明價值的貨物，按聲明的價值賠償。

2、超過貨物運輸合同約定期限運達的貨物，承運人應當按照運輸合同的約定進行賠償。

3、托運人或收貨人發現貨物有丟失、短缺、變質、污染、損壞或延誤到達情況，收貨人應當場向承運人提出，承運人應當按規定填寫運輸事故記錄并由雙方簽字或蓋章。如有索賠要求，收貨人或托運人應當于簽發事故記錄的次日起，按法定時限向承運人或其代理人提出索賠要求。向承運人提出賠償要求時應當填寫貨物索賠單，并隨附貨運單、運輸事故記錄和能證明貨物內容、價格的憑證或其他有效證明。

4、超過法定索賠期限收貨人或托運人未提出賠償要求，則視為自動放棄索賠權利。

5、索賠要求一般在到達站處理。承運人對托運人或收貨人提出的賠償要求，應當在兩個月內處理答復。

6、不屬于受理索賠的承運人接到索賠要求時，應當及時將索賠要求轉交有關的承運人，并通知索賠人。

六、索賠期限

本保險索賠時效，從被保險貨物在最后卸載地卸離飛機后起計算，最多不超過二年。

航空運輸責任范圍

一、本保險分為航空運輸險和航空運輸一切險二種。被保險貨物遭受損失時，本保險按保險單上訂明承保險別的條款負賠償責任。

(一)航空運輸險

本保險負責賠償：

1.被保險貨物在運輸途中遭受雷電、火災、爆炸或由于飛機遭受惡劣氣候或其它危難事故而被拋棄，或由于飛機遭碰撞、傾復、墜落或失蹤意外事故所造成全部或部分損失。

2.被保險人對遭受承保責任內危險的貨物采取搶救，防止或減少貨損的措施而支付合理費用，但以不超過該批被救貨物的保險金額為限。

(二)航空運輸一切險

除包括上列航空運輸險責任外，本保險還負責被保險貨物由于外來原因所致的全部或部分損失。

二、除外責任

本保險對下列損失不負賠償責任：

(一)被保險人的故意行為或過失所造成的損失。

(二)屬于發貨人責任所引起的損失。

(三)保險責任開始前，被保險貨物已存在的品質不良或數量短差所造成的損失。

(四)被保險貨物的自然損耗、本質缺陷、特性以及市價跌落、運輸延遲所引起的損失或費用。

(五)本公司航空運輸貨物戰爭險條款和貨物及罷工險條款規定的責任范圍和除外責任。

三、責任起訖

(一)本保險負“倉至倉”責任，自被保險貨物運離保險單所載明的起運地倉庫或儲存處所開始運輸時生效，包括正常運輸過程中的運輸工具在內，直至該項貨物運達保險單所載明目的地收貨人的最后倉庫或儲存處所或被保險人用作分配、分派或非正常運輸的其它儲存處所為止。如未運抵上述倉庫或儲存處所，則以被保險貨物在最后卸載地卸離飛機后滿三十天為止。如在上述三十天內被保險的貨物需轉送到非保險單所載明的目的地時，則以該項貨物開始轉運時終止。

(二)由于被保險人無法控制的運輸延遲、繞道、被迫卸貨、重行裝載、轉載或承運人運用運輸契約賦予的權限所作的任何航行上的變更或終止運輸契約。致使被保險貨物運到非保險單所載目的地時，在被保險人及時將獲知的情況通知保險人，并在必要時加繳保險費的情況下，本保險仍繼續有效，保險責任按下述規定終止：

1.被保險貨物如在非保險單所載目的地出售，保險責任至交貨時為止。但不論任何情況，均以被保險的貨物在卸載地卸離飛機后 滿三十天為止。

2.被保險貨物在上述三十天期限內繼續運往保險單所載原目的地或其它目的地時，保險責任仍按上述第(一)款的規定終止。

四、保險人的義務被保險人應按照以下規定的應盡義務辦理有關事項，如因未履行規定的義務而影響本公司利益時，本公司對有關損失有權柜絕賠償。

(一)當被保險貨物運抵保險單所載目的地以后，被保險人應及時提貨，當發現被保險貨物遭受任何損失，應即向保險單上所載明的檢驗、理賠代理人申請檢驗，如發現被保險貨物整件短少或有明顯殘損痕跡，應即向承運人、受托人或有關當局索取貨損貨差證明。如果貨損貨差早由于承運人、受托人或其它有關方面的責任所造成，應以書面方式向他們提出索賠。必要時還須取得延長時效的認證。

(二)對遭受承保責任內危險的貨物，應迅速采取合理的搶救措施，防止或減少貨物損失。

(三)在向保險人索賠時，必須提供下列單證：

保險單正本、提單、發票、裝箱單、磅碼單、貨損貨差證明、檢驗報告及索賠清單，如涉及第三者責任還須提供向責任方賠償的有關函電及其它必要單證或文件。

以上就是小編為大家整理的關于航空運輸索賠和責任范圍的相關知識，希望能夠對大家有所幫助。從上述內容我們可以知道，要在航空運輸賠償的責任范圍內發生的意外，航空公司才會予以賠償。當然，在社會生活中，我們會遇到更復雜的情況，這時候大家可以咨詢我們律霸的在線律師進行詳細了解。

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