付款后商品過期不存在怎么處理
付款后商品過期不存在有可能是系統突然出現問題建議可以等等看看,不是的建議可以訂單直接申請退款,類型選擇僅退款,到時間系統會自動退的。
付款后商家不發貨怎么辦
如果買家拍下商品后,賣家一直未操作發貨,可按以下幾種情況處理:
1.?買家還沒有進行付款操作,即交易訂單狀態為“等待買家付款”:若買賣雙方協商需關閉交易,賣家在此交易狀態下可操作關閉。買家也可自行關閉交易。在交易創建后的3天,若買家一直未操作付款,系統將自動默認交易關閉。
2.?買家已經進行付款操作,即交易訂單狀態為“買家已付款”:買家可以即時申請退款,后續賣家同意退款協議即可。若賣家一直未處理退款,在買家申請退款的2天后,系統默認退款給買家,退款成功后可以到支付寶賬戶中查詢相關款項。
3.?交易狀態為“交易關閉”的0-15天內,若賣家存在付款以后未發貨行為,買家也可以在“已買到的寶貝”中“投訴賣家”,選擇“違背發貨時間承諾”的投訴。
《消費者權益保護法》?:第三十九條,消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
1.?與經營者協商和解;
2.?請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
3.?向有關行政部門投訴;
4.?根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
5.?向人民法院提起訴訟
實際上從以上分析,我們可以看出當在網絡上購物出現付款之后顯示商品過期不存在的,也并不用心慌,即使是商品真的出現什么問題并不代表著當事人無法要回自己的購物款,而如果遇到對方拒絕退款的情況,建議可以聯系律師幫忙維權,律霸網也提供律師在線咨詢服務,歡迎您進行法律咨詢。
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