產品質量問題的處理有哪些規定
產品質量問題處理(試行)辦法質量管理目的:
1、哪里有問題,就在哪里解決;
2、不讓同一個人犯同樣的錯誤。
一、質量管理的三個環節:
1、原材料進貨檢驗
2、生產過程中的崗位檢驗,具體包括:印鐵成品、制蓋成品、制罐成品
3、成品出廠檢驗
二、質量監督
1、直接責任人:各廠區質檢員
2、產品質量總負責人:各廠廠長最高的裁決者:總經理
三、質檢責任階段劃分是指從領用原材料到印*廠,再到制蓋廠和制罐廠之間因質量問題而應劃分的責任范圍。
1、印*廠:從原材料領用開始,到可用于加工蓋或罐而生產的印鐵成品出廠時所產生的質量問題,由印*廠負責。
2、制蓋廠:從印*廠轉入印鐵開始,到制蓋產品出庫至客戶之間產生的質量問題,由制蓋廠負責。
3、制罐廠:從印*廠轉入印鐵開始,到制罐產品出庫至客戶之間產生的質量問題,由制罐廠負責。
四、獎罰制度
1、按返工率做為獎罰的界面,實施有獎有罰制度。并在“每日作業情況報告表”上做每日的業績記錄。
2、各質檢員要做每日的質量情況記錄(記錄車間因質量問題發生的情況)。尤其是有些員工在對產品的保護措施上有好的行為以及好的建議都要做份記錄,直接反應到最高裁決者(總經理)手里。
3、產品出現質量問題,按產品成本價作為計算依據進行處罰。
(1)因主觀原因造成的質量問題,當事人承擔50%責任,質檢員承擔40%責任,廠長承擔10%責任;
(2)因客觀原因造成的質量問題,當事人承擔30%責任,質檢員承擔50%責任,廠長承擔20%責任。
4、獎勵措施
(1)全年生產合格率達到100%的車間,每年獎勵產品質量獎金10000元;
(2)全年產品合格率
產品質量問題的處理有哪些規定?有產品質量問題的要能按照法律規定處理,如果商家不肯處理影響到權益,消費者可以通過法律途徑去爭取。如果有產品質量問題的處理或是買到了有質量的產品,不知道怎么解決可以來律霸網問問律師。
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