因產(chǎn)品質(zhì)量有缺陷造成人身傷害，銷售者是否應當負責?

我愛人到商店買了一個熱水瓶，回到家后，認真閱讀了使用說明書，然后按照說明書上講的方法沖水使用。當他把開水倒?jié)M以后，熱水瓶突然發(fā)生爆炸。由于爆炸很突然，而且又是在他意料之外，盡管他盡力躲閃，可還是躲閃不及，他的手和腳均被開水燙傷，花去醫(yī)療費數(shù)千元。事后，我們找到出售熱水瓶的商店，要求其賠償，但商店營業(yè)員說熱水瓶爆炸是質(zhì)量問題，不是商店造成的，商店不負責賠償損失，讓我們?nèi)フ疑a(chǎn)廠家。我們認為，既然從商店買了東西，商店就應該負責。請問律師：商店是否應對我愛人負賠償責任?

答：商店應負賠償責任。《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定，因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、他人財產(chǎn)損害的，受害人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷售者要求賠償。屬于產(chǎn)品的生產(chǎn)者的責任，產(chǎn)品的銷售者賠償?shù)模a(chǎn)品的銷售者有權(quán)向產(chǎn)品的生產(chǎn)者追償。屬于產(chǎn)品的銷售者的責任，產(chǎn)品的生產(chǎn)者賠償?shù)模a(chǎn)品的生產(chǎn)者有權(quán)向產(chǎn)品的銷售者追償。根據(jù)上述規(guī)定，商店應對其銷售的產(chǎn)品造成的損害負賠償責任。

產(chǎn)品從生產(chǎn)者到消費者，要經(jīng)過一系列的中間人，如銷售者、倉儲者、運輸者等，這些人都可能成為消費者請求賠償?shù)膶ο蟆Ｎ覈睹穹ㄍ▌t》第122條規(guī)定“因產(chǎn)品質(zhì)量不合格，給用戶和消費者造成人身傷害和財產(chǎn)損失的，制造者、經(jīng)銷者應當承擔侵權(quán)賠償責任。”根據(jù)這—條款的規(guī)定，受損失的銷售者可以要求產(chǎn)品制造者賠償損失，也可以要求經(jīng)銷者賠償損失。我國《產(chǎn)品質(zhì)量法》第二十九條規(guī)定：因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、缺陷產(chǎn)品以外的其他財產(chǎn)(以下簡稱他人財產(chǎn))損害的，生產(chǎn)者應當承擔賠償責任。生產(chǎn)者能夠證明有下列情形之一的，不承擔賠償責任：(一)未將產(chǎn)品投入流通的;(二)產(chǎn)品投入流通時，引起損害的缺陷尚不存在的;(三)將產(chǎn)品投入流通時的科學技術(shù)水平尚不能發(fā)現(xiàn)缺陷的存在的。第三十條規(guī)定：由于銷售者的過錯使產(chǎn)品存在缺陷，造成人身、他人財產(chǎn)損害的，銷售者應當承擔賠償責任。銷售者不能指明缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者也不能指明缺陷產(chǎn)品的供貨者的，銷售者應當承擔賠償責任。第三十一條規(guī)定：因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、他人財產(chǎn)損害的，受害人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷售者要求賠償。屬于產(chǎn)品的生產(chǎn)者的責任，產(chǎn)品的銷售者賠償?shù)模a(chǎn)品的銷售者有權(quán)向產(chǎn)品的生產(chǎn)者追償。屬于產(chǎn)品的銷售者的責任，產(chǎn)品的生產(chǎn)者賠償?shù)模a(chǎn)品的生產(chǎn)者有權(quán)向產(chǎn)品的銷售者追償。

根據(jù)上述法律規(guī)定，你愛人有權(quán)向出售商品的商場要求賠償損失，商場不應以任何借囗拒絕，應當先行賠償，然后再向責任者即生產(chǎn)者追償