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“商品售出,概不負責”的店鋪規定合法嗎

來源: 律霸小編整理 · 2025-05-07 · 101人看過

“商品售出，概不負責”的店鋪規定合法嗎

不合法的，因商品缺陷對你產生的損害，商店是要負責任的，不能因為一句話就免責的，還要看這款產品有沒有保質期，是不是生活耐用品，保質期內產生的問題，商店就要對產品負責，總之，商店不會因為一句話就會免責的。

“商品售出，概不負責”是不正確的。

《產品質量法》第28條規定，售出的產品有瑕疵，銷售者應當負責修理、更換、退貨，也就是我們平時所說的實行“三包”。不僅如此，1995年8月25日國家經貿委、國家技術監督局、國家工商局、財政部聯合發出《關于印發<部分商品修理更換退貨責任規定>的通知》，進一步把對消費者購物實行“三包”落到實處。

《規定》第5條指出，銷售者應履行的義務是：

1、不能保證實施三包規定的，不得銷售目錄(見后面介紹)所列產品;

2、保持銷售產品的質量;

3、執行進貨檢查驗收制度，不符合法定標識要求的，一律不準銷售;

4、產品出售時，應當開箱檢驗，正確調試，介紹使用維護事項、三包方式及修理單位、提供有效發票和三包憑證;

5、妥善處理消費者的查詢、投訴、并提供服務。可見，商品售出，消費者完全有權利用產品存在質量問題向銷售者交涉，而銷售者也完全有義務實行三包，不能采取商品售出，概不負責的態度和做法。

以下是實施新“三包”的第一批商品目錄：(1)自行車;(2)彩色電視機;(3)黑白電視機;(4)家用錄像機;(5)攝像機;(6)收錄機;(7)電子琴;(8)家用電冰箱;(9)洗衣機;(10)電風扇;(11)微波爐;(12)吸塵器;(13)家用空調器;(14)吸排油煙機;(15)燃氣熱水器;(16)縫紉機;(17)鐘表;(18)摩托車。

不僅如此，《產品質量法》第33條規定，因產品存在缺陷造成損害要求賠償的請求權，在造成損害的缺陷產品交付最初用戶、消費者滿10年喪失;但是，尚未超過明示的安全使用期的除外。可見，因產品存在缺陷造成了消費者的損害，消費者至省在10年之內可以向銷售者或者生產者要求賠償。“商品售出，概不負責”是完全站不住腳的。

“商品售出，概不負責”的店鋪規定合法嗎?建議在遇到此類問題的時候，消費者要是無法承擔，最好不要去購買該店家的產品。在律霸網上面有很多處理消費糾紛能力強的律師，現在點擊在線咨詢系統就能夠讓他們為你服務。

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