網(wǎng)絡電子消費權(quán)益保護關(guān)系法律是如何規(guī)定的

依據(jù)我國電子商務法的規(guī)定，網(wǎng)絡電子消費權(quán)益保護關(guān)系是消費者權(quán)益保護法，網(wǎng)購消費者的利益受侵害的，可以依據(jù)消費者權(quán)益保護法的規(guī)定維權(quán)。

《中華人民共和國電子商務法》

第三十二條?電子商務平臺經(jīng)營者應當遵循公開、公平、公正的原則，制定平臺服務協(xié)議和交易規(guī)則，明確進入和退出平臺、商品和服務質(zhì)量保障、消費者權(quán)益保護、個人信息保護等方面的權(quán)利和義務。

第五十八條?國家鼓勵電子商務平臺經(jīng)營者建立有利于電子商務發(fā)展和消費者權(quán)益保護的商品、服務質(zhì)量擔保機制。

電子商務平臺經(jīng)營者與平臺內(nèi)經(jīng)營者協(xié)議設立消費者權(quán)益保證金的，雙方應當就消費者權(quán)益保證金的提取數(shù)額、管理、使用和退還辦法等作出明確約定。

消費者要求電子商務平臺經(jīng)營者承擔先行賠償責任以及電子商務平臺經(jīng)營者賠償后向平臺內(nèi)經(jīng)營者的追償，適用《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》的有關(guān)規(guī)定。

買到翻新機如何維權(quán)

此種情況屬于欺詐消費者的行為。

部分商家為了提高銷量，獲取暴利，會宣傳自己的商品為全新、正品，最后提供的卻是未按約定條件的商品，屬于欺詐消費者的行為，使得消費者遭受經(jīng)濟損失。

據(jù)此，消費者可以向商家要求賠償。

為了保護消費者權(quán)益，促進商家誠信經(jīng)營，我國消費者權(quán)益保護法規(guī)定，商家提供商品有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失。

并且，按規(guī)定買家可以按以下爭取賠償金額：

1、商家應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍。

2、增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。

3、法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

因此，消費者可以根據(jù)自己購買的手機金額來估算自己的損失，向賣家要求手機價值的三倍的賠償金額，手機價值不足五百元的，增加的賠償金額為五百元。

要求商家賠償時，如有需要可以提供以下證據(jù)：

1、商品銷售信息網(wǎng)頁;

2、商家網(wǎng)店所登載的宣傳照片、文字內(nèi)容、銷售承諾;

3、與商家之間的交易、協(xié)商過程記錄等。

以上知識就是小編對相關(guān)法律問題進行的解答，依據(jù)我國電子商務法的規(guī)定，網(wǎng)絡電子消費權(quán)益保護關(guān)系是消費者權(quán)益保護法，網(wǎng)購消費者的利益受侵害的，可以依據(jù)消費者權(quán)益保護法的規(guī)定維權(quán)。如果需要法律方面的幫助，歡迎到律霸網(wǎng)進行法律咨詢。