貨品快遞運(yùn)輸破損運(yùn)費(fèi)誰(shuí)承擔(dān)

依據(jù)我國(guó)相關(guān)法律的規(guī)定，貨品快遞運(yùn)輸過(guò)程中造成破損，商品不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者退貨時(shí)，運(yùn)費(fèi)是由經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)的。

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

第二十四條?經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。沒(méi)有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定的，消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的，消費(fèi)者可以及時(shí)退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。

依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用。

快遞出現(xiàn)毀損，快遞公司有責(zé)任嗎

快遞公司作為承運(yùn)人，在快遞出現(xiàn)毀損的時(shí)候，是否承擔(dān)責(zé)任要根據(jù)具體的損毀情況來(lái)確定。

通常，快遞運(yùn)輸過(guò)程中貨物滅失、短少、變質(zhì)、污染、損壞，承運(yùn)人應(yīng)按貨物的實(shí)際損失賠償托運(yùn)人，即大家購(gòu)買(mǎi)物品的商店。

值得注意的是，消費(fèi)者在收到快遞是發(fā)現(xiàn)毀損的，不能直接要求快遞公司賠償，要及時(shí)地向購(gòu)買(mǎi)的商家說(shuō)清楚情況，由商家做為托運(yùn)人去向快遞公司索賠。

其次，快遞公司在運(yùn)輸貨物的途中，如因下列原因?qū)е仑浳餁p、滅失、短少等情況，不需要承擔(dān)責(zé)任。

(1)不可抗拒;如在運(yùn)輸途中遇上大暴雨或者泥石流等不受人為影響的因素、致使快遞毀損。

(2)貨物本身的自然屬性;如購(gòu)買(mǎi)鮮花植物，這些東西本來(lái)就容易凋零腐化，在收到快遞時(shí)沒(méi)有如預(yù)想的也是時(shí)有發(fā)生，不能把責(zé)任強(qiáng)加到快遞公司的頭上。

(3)貨物的合理?yè)p耗;如購(gòu)買(mǎi)的香水本身就具有揮發(fā)性，如果是海-淘回來(lái)的，一般要經(jīng)過(guò)一段時(shí)間才到，在受到快遞的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)香水不是滿瓶的，就要求快遞公司承擔(dān)責(zé)任，這是不合理的。

(4)貨運(yùn)人或收貨方本身的過(guò)錯(cuò)。如收貨人在快遞到的時(shí)候沒(méi)法及時(shí)收取的，就說(shuō)放在某某地方即可，后來(lái)在取快遞的時(shí)候發(fā)現(xiàn)快遞遭受毀損的，此時(shí)就不能直接讓快遞公司承擔(dān)責(zé)任了。

以上知識(shí)就是小編對(duì)相關(guān)法律問(wèn)題進(jìn)行的解答，依據(jù)我國(guó)相關(guān)法律的規(guī)定，貨品快遞運(yùn)輸過(guò)程中造成破損，商品不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者退貨時(shí)，運(yùn)費(fèi)是由經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)的。如果需要法律方面的幫助，歡迎到律霸網(wǎng)進(jìn)行法律咨詢(xún)。