上級法院或檢察機關(guān),違紀(jì)問題,向紀(jì)檢監(jiān)察部門反映。違法問題,通過法律途徑解決:比如,如果是起訴不受理,可以憑裁定向上級法院上訴;如果在審判時法官違法裁判,甚至徇私枉法,可以向同級檢察院反映;如果申請執(zhí)行,法院遲遲不予執(zhí)行,可以向該院院長反映,要求盡快執(zhí)行。
投訴
投訴是指:權(quán)益被侵害者本人對涉案組織侵犯其合法權(quán)益的違法犯罪事實,有權(quán)向有關(guān)國家機關(guān)主張自身權(quán)利。投訴人,即為權(quán)益被侵害者本人。
消費者投訴,是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務(wù),與經(jīng)營者之間發(fā)生消費者權(quán)益爭議后,請求消費者權(quán)益保護組織調(diào)解,要求保護其合法權(quán)益的行為。
消費者投訴可以采取電話、信函、面談、互聯(lián)網(wǎng)形式進行。但無論采取哪種形式,都要講清楚以下內(nèi)容:一是投訴人基本情況。即投訴人的姓名、性別、聯(lián)系地址、聯(lián)系電話、郵政編碼等。二是被投訴方的基本情況。即被投訴方名稱、地址、電話等。三是購買商品的時間、品牌、產(chǎn)地、規(guī)格、數(shù)量、價格等。四是受損害的具體情況、發(fā)現(xiàn)問題的時間及與經(jīng)營者交涉的經(jīng)過等。五是購物憑證、保修卡、約定書復(fù)印件等。
不受理
消協(xié)不受理下列投訴:
(一)經(jīng)營者之間的爭議;
(二)沒有明確的被訴方;
1、被訴方無法查找
2、被訴方地址不詳
(三)經(jīng)營者事前已向消費者真實地說明商品存在瑕疵等情況;
(四)爭議雙方達成和解(調(diào)解)協(xié)議并已履行,且無新理由和相關(guān)依據(jù)的;
(五)因投資、再生產(chǎn)等需要引發(fā)的爭議;
(六)消費者提供不出任何必要證據(jù)的;
1、商品超出三包期或保質(zhì)期,被訴方已不再負(fù)有違約責(zé)任
2、無購物憑證
3、消費者無法證實權(quán)益受到侵害
(七)有關(guān)行政部門、仲裁機構(gòu)或法院已受理、處理的;
(八)法律、法規(guī)或政策明確規(guī)定應(yīng)由指定部門處理的;
(九)消費者未按商品使用說明安裝、使用、保管或自行拆動而導(dǎo)致商品損壞或人身危害的;
(十)其他不符合國家法律、法規(guī)及規(guī)章規(guī)定的。
該內(nèi)容對我有幫助 贊一個
掃碼APP下載
掃碼關(guān)注微信公眾號
非法處置抵押物犯罪嗎
2021-01-06普通合伙人轉(zhuǎn)讓公司份額需要注意什么
2020-12-31拖欠工程款和農(nóng)民工工資最高法院將出臺勞動案件司法解釋
2021-01-25語言誘導(dǎo)自殺算犯罪嗎
2021-03-14對撤訴法院如何處理
2020-11-21什么叫交通事故認(rèn)定書
2020-12-22交通意外保險怎么賠償
2021-01-01申請設(shè)立商業(yè)銀行需要的材料是什么
2021-02-26父母一方去世房產(chǎn)如何繼承
2021-02-15一般網(wǎng)貸逾期多久上征信
2021-02-09在疫情期間房屋過戶可以延期嗎
2020-12-242020年被隔離算工資嗎
2021-01-09勞動糾紛過多久失效
2021-01-16理財保險的種類
2021-01-14法律對保險人答復(fù)義務(wù)是如何規(guī)定的
2020-12-23岑某訴某保險公司保險合同糾紛上訴案
2021-01-15財產(chǎn)保險理賠時受三個限額限制
2021-02-16保險人在多少天內(nèi)可以全額退款
2020-12-09保險法律關(guān)系的客體包括哪幾類
2020-11-23保險公司不予理賠可以起訴嗎
2020-11-27