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美容院顧客被欺詐怎么辦,消費(fèi)者應(yīng)該怎么維權(quán)
美容院顧客被欺詐怎么辦,消費(fèi)者應(yīng)該怎么維權(quán)
被美容院欺騙了，可以參照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條規(guī)定解決問(wèn)題：
消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決：
(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;
(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;
(三)向有關(guān)行政部門(mén)投訴;
(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
醫(yī)美企業(yè)應(yīng)明確，若經(jīng)營(yíng)過(guò)程中明知自身提供的醫(yī)療美容服務(wù)存在缺陷，例如以次充好;使用不符合國(guó)標(biāo)的藥品、針劑、填充物;以國(guó)產(chǎn)充當(dāng)進(jìn)口等，故意不告知前來(lái)就診的客戶，導(dǎo)致在服務(wù)過(guò)程中給消費(fèi)者造成人身?yè)p害的，受害人有權(quán)要求賠償損失，除此以外，有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
其中，因醫(yī)療美容服務(wù)存在缺陷造成人身?yè)p害的，賠償范圍可能包括人身傷害損失、醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、誤工損失;造成死亡的，還包括喪葬費(fèi)、死亡賠償金等;除此以外還包括財(cái)產(chǎn)損失和精神損害賠償。
而根據(jù)新消法規(guī)定，除賠償損失外，受害人還可以主張相當(dāng)于兩倍損失以下的懲罰性賠償。
以上就是律霸網(wǎng)小編對(duì)于該問(wèn)題答案的整理，如果還有疑問(wèn)，歡迎來(lái)律霸網(wǎng)進(jìn)行咨詢。
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