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當(dāng)下，個人信息被人網(wǎng)上公開叫賣，而那些心懷叵測的陌生人掌握著從我們電話、住址、職業(yè)到父母姓名、私家車型號、銀行存款額等詳細(xì)資料。人們對于頻繁接到的騷擾電話似乎已經(jīng)習(xí)以為常。這種現(xiàn)象是非常奇怪的，也反映了當(dāng)前我們國家公民的保護個人信息意識不強。當(dāng)個人信息被泄露后就應(yīng)當(dāng)及時索賠，維護自身利益。那么，泄露個人信息賠償是怎么規(guī)定的呢？

一、個人信息泄露可找商家賠償

首先是對于消費者個人信息泄露的問題在新消法中有明文規(guī)定，“經(jīng)營者及其工作人員對收集的消費者個人信息必須嚴(yán)格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)采取技術(shù)措施和其他必要措施，確保信息安全，防止消費者個人信息泄露、丟失。在發(fā)生或者可能發(fā)生信息泄露、丟失的情況時，應(yīng)當(dāng)立即采取補救措施”、“經(jīng)營者未經(jīng)消費者同意或者請求，或者消費者明確表示拒絕的，不得向其發(fā)送商業(yè)性信息”。

像去年就有媒體報道快遞行業(yè)有泄露消費者個人信息的行為。從今年3月15日起，如果還發(fā)生諸如此類的事情，消費者可以直接向相關(guān)部門投訴。因為新消法第五十條規(guī)定，“經(jīng)營者侵害消費者的人格尊嚴(yán)、侵犯消費者人身自由或者侵

害消費者個人信息依法得到保護的權(quán)利的，應(yīng)當(dāng)停止侵害、恢復(fù)名譽、消除影響、賠禮道歉，并賠償損失”。

二、從一賠一到一賠三

桑隆建：對于經(jīng)營者的欺詐行為，新消法將過去規(guī)定的“退一賠一”修改為“退一賠三”，并增加了“增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元”的規(guī)定。簡單地說就是如果消費者在一家店里買了一件東西，之后你發(fā)現(xiàn)你和店家的交易中存在欺詐行為，在新消法實施以前你只能得到購買這件東西時兩倍價格的賠償。

但是在今年新消法實施之后你可以得到四倍的賠償，而且新規(guī)規(guī)定，賠償金額將設(shè)最低限額500元，也就是說，就算商家只賣了一塊售價不超過2元的假電池，也有可能被處賠償500元。這樣加大了消費者維護自己權(quán)益的積極性。

現(xiàn)在，很多人再接到推銷電話是采取的態(tài)度就是置之不理，卻沒有意識到自己的個人信息已經(jīng)被泄露。當(dāng)下這類社會現(xiàn)狀確實如此，人們幾近麻木的主要原因是大多數(shù)人還未遭受到切實的利益損失。但是，當(dāng)自己的利益被實際損害時就已經(jīng)晚了，泄露信息賠償這個問題就是在警示我們要注意保護個人信息維護自身利益。因此，當(dāng)我們遇到這種情況不知道該怎么辦時，可以找律師咨詢。

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