為切實維護(hù)受傷害勞動者和用工單位的合法權(quán)益，提高工傷認(rèn)定時效、質(zhì)量和準(zhǔn)確率，地區(qū)人社局多措并舉，創(chuàng)新服務(wù)機制扎實做好工傷認(rèn)定工作。

一是政策宣傳全方位。利用大型活動到人員聚集場所開展工傷保險政策宣傳活動，發(fā)放工傷保險宣傳資料，面對面向群眾講解工傷保險政策;通過微信平臺、電子屏發(fā)布《社會保險法》、《工傷保險條例》等政策，向廣大勞動者及用工單位宣傳工傷認(rèn)定流程、待遇享受等相關(guān)政策，變事后解釋處理為日常宣傳。

二是工傷認(rèn)定高效能。設(shè)工傷受理窗口，開展勞動能力鑒定，實行“一站式”辦理，避免辦事單位和群眾多跑腿;對執(zhí)行政策好、講誠信、管理規(guī)范的參保單位申報的小工傷，即事實清楚、證據(jù)確鑿，且資料齊全的縮短辦理時限，對于復(fù)雜案件，做到查清事實，多渠道收集受傷情況資料，為認(rèn)定工傷提供可靠依據(jù)。

三是嚴(yán)審無死角。實行分別把關(guān)，集中審議制度，對前來申報工傷認(rèn)定的對象，首先由一名工作人員嚴(yán)格審核材料，緊接著由科長進(jìn)行初審，對需要調(diào)查的及時聯(lián)合人員進(jìn)行調(diào)查取證，確保證據(jù)鏈合縫接，然后由另一名工作人員完成工傷認(rèn)定決定書的制作，最后由科長請示分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批簽發(fā)。

四是服務(wù)水平親情化。結(jié)合局“爭先創(chuàng)優(yōu)、爭當(dāng)排頭兵”活動，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，堅持以人為本，做好人性化服務(wù)，對工傷認(rèn)定有異議的，積極協(xié)調(diào)，能通過調(diào)解解決的，積極進(jìn)行調(diào)解，化解矛盾，盡可能地維護(hù)參保職工利益;其次推行“AB”崗制度，消除窗口服務(wù)空白，全天候為群眾服務(wù)。

根據(jù)上面的內(nèi)容我們可以知道，如何做好工傷認(rèn)定工作?做好工傷認(rèn)定工作要規(guī)定好工作流程，確保操作的規(guī)范性。在進(jìn)行審核的時候，一定要仔細(xì)的閱讀相關(guān)的材料，不可草草了事，同時一定要把責(zé)任二字放在心中，時刻牢記為人民服務(wù)。

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