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寧波
淄博市農產品質量安全有獎舉報投訴制度
一、舉報范圍
(一)在農產品生產過程中，違法使用禁用、限用物質的行為;不符合生產操作規程，可能導致農產品質量事件的行為;生產主體銷售不合格農產品行為等。
(二)在農產品批發市場、農貿市場、超市等農產品經銷場所銷售不合格農產品的行為，不按照國家有關法律法規要求對農產品質量進行管理的行為。
(三)違反《農產品質量安全法》的其他行為。
二、舉報、投訴方式
(一)舉報電話：
“三農”服務熱線：12316
市農業局：0533-2176012
市農業行政執法支隊：0533-8290110
(二)舉報電子郵箱:zbscxx@163.com
三、舉報、投訴處理程序
(一)接聽舉報電話，接收舉報傳真及舉報郵箱內的舉報郵件，接收舉報信息。
(二)根據舉報內容形成舉報材料，由分管領導做出批示。
(三)按分管領導批示安排有關科室或部門進行辦理。
四、舉報、投訴處理的跟蹤反饋
對舉報、投訴案件的處理實行“七日反饋制度”。相關部門自接收到舉報、投訴材料后七日之內對案件做出處理。七日之內未能及時進行處理的，說明未能及時處理的具體原因及處理方案。對重大惡劣案件，及時向上級匯報。
五、舉報、投訴文檔的保存
案件處理后，將舉報、投訴材料和舉報、投訴處理意見，按時間順序及時進行歸檔，以便于日后查找及后續處理。對舉報線索實行嚴格的保密制度。
六、獎勵制度
對受理的投訴舉報，經核查屬實，并依法按有關程序處理，對舉報人給予300元一次性獎勵。重大案件，實行重獎。
七、本制度從2010年4月1日起執行。
八、本制度由市農業局負責解釋。
二〇一〇年三月二十六日
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