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車撞到人后怎么走保險程序?

來源: 律霸小編整理 · 2025-06-25 · 603人看過

一、車撞到人后怎么走保險程序?

車險的理賠時效一般為兩年,不同的地方不同的保險時效會有所不同。發生車禍后要走保險程序的具體流程如下:

車輛發生保險事故后,要立即保護現場,搶救傷員和財產,保留相關證據;立即向公安機關交通管理部門報案。電話通知保險公司報案(車輛保險卡上有保險公司的報案電話),48小時內攜帶保險單正本、駕駛證、行駛證、被保險人的身份證到保險公司正式報案。

報案(半個工作日內完成):

出險后,客戶向保險公司理賠部門報案;

內勤接報案后,要求客戶將出險情況立即填寫《業務出險登記表》(電話、傳真等報案由內勤代填);

內勤根據客戶提供的保險憑證或保險單號立即查閱保單副本并抄單以及復印保單、保單副本和附表。查閱保費收費情況并由財務人員在保費收據(業務及統計聯)復印件上確認簽章(特約付款須附上協議書或約定);

確認保險標的在保險有效期限內或出險前特約交費,要求客戶填寫《出險立案查詢表》,予以立案(如電話、傳真等報案,由檢驗人員負責要求客戶填寫),并按報案順序編寫立案號;

發放索賠單證。經立案后向被保險人發放有關索賠單證,并告知索賠手續和方法(電話、傳真等報案,由檢驗人員負責);

通知檢驗人員,報告損失情況及出險地點。

及時報案很重要:

保險車輛若發生道路保險事故后,應立即向事故發生地交通管理部門報案,同時撥打保險公司報案電話。

保險車輛若發生非道路(如小區等)保險事故后應向公安管理部門報案,并及時(48小時內)向保險公司報案。

保險車輛若發生涉及人傷的保險事故,應及時搶救傷者、嚴重人傷向醫療部門報案,并及時向保險公司報案并向醫療核損部門咨詢。

保險車輛若發生盜搶事故,應立即向當地公安部門報案(不可抗力因素除外),同時向保險公司報案,之后還應配合保險公司理賠人員做筆錄及現場勘查;到報社辦理登報聲明;到養路費稽核處辦理停駛手續;

公安機關偵察;三個月內被盜車輛找回,保險公司賠付因盜搶引起的修理費用,三個月后車還未找回就到保險公司辦理權益轉讓書;向保險公司提交索賠手續,辦理理賠。

注意:所有報案一定要在事故發生的48小時內,否則保險公司可拒絕理賠。報案時可向保險公司服務人員進行后續理賠步驟咨詢,記錄下報案編號和相關人員的工號很重要。

綜上所述,司機開的車如果不小心真的撞到了行人并且出現了需要送醫治療的嚴重情形時應該及時先救人,然后確認安全之后及時報警和聯系保險公司進行事故現場情況的記錄,搜集了確實的證據之后保險公司自然會啟動內部的審查機制并且會在工作結束后及時發放賠償。


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蘇滕律師,北京大學法學學士,山東省優秀律師事務所----山東民橋律師事務所民商合同部專職律師,全國律師協會會員,國家三級婚姻家庭咨詢師。執業以來一直專注于民商事法律業務的研究和實踐,并積累了豐富的實戰操作經驗;恪守職業道德和執業紀律,善于運用獨特的思維方式和辦案技巧解決客戶面臨的各種棘手問題,以細致、全面、專業的辦案風格獲得當事人的一致好評及推薦;已成功辦理多起合同糾紛案件、債務追討案件、執行案件、建筑工程糾紛和勞資糾紛案件,擔任常年法律顧問。積極參與法律援助,為經濟困難群眾免費提供法律服務。擅長領域:交通事故、婚姻家庭、人身侵權、合同糾紛、刑事辯護、法律顧問等相關業務。蘇律師一直堅持“忠于委托,勤勉盡責”的做人做事原則,以實際行動詮釋律師的信仰和追求。

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