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寧波
導(dǎo)游強制收取小費侵權(quán)嗎
一、嚴(yán)格來說導(dǎo)游是不應(yīng)該向游客收取小費的
在中國《旅游法》內(nèi)有涉及到小費的條款，導(dǎo)游為旅行社及游客提供服務(wù)，必須為導(dǎo)游支付一定數(shù)額的團費(帶團服務(wù)費)，其中小費就應(yīng)該包含在導(dǎo)游服務(wù)費里面，根據(jù)具體的合同內(nèi)容甚至可以標(biāo)注每日小費的價格，以及天數(shù);如果合同中有這樣的明文規(guī)定，導(dǎo)游在旅游過程中再強制或者暗示游客給予小費是違反法律的。
二、《中華人民共和國旅游法》
中華人民共和國主席令第3號
《中華人民共和國旅游法》已由中華人民共和國第十二屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第2次會議于2013年4月25日通過，現(xiàn)予公布。自2013年10月1日起施行。(中華人民共和國主席習(xí)近平，2013年4月25日)
三、明文規(guī)定
《中華人民共和國旅游法》第四十一條導(dǎo)游和領(lǐng)隊從事業(yè)務(wù)活動，應(yīng)當(dāng)佩戴導(dǎo)游證，遵守職業(yè)道德，尊重旅游者的風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰，應(yīng)當(dāng)向旅游者告知和解釋旅游文明行為規(guī)范，引導(dǎo)旅游者健康、文明旅游，勸阻旅游者違反社會公德的行為。
導(dǎo)游和領(lǐng)隊?wèi)?yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行旅游行程安排，不得擅自變更旅游行程或者中止服務(wù)活動，不得向旅游者索取小費，不得誘導(dǎo)、欺騙、強迫或者變相強迫旅游者購物或者參加另行付費旅游項目。
四、處罰
導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動,向旅游者兜售物品或購買旅游者物品,或者以明示、暗示方式向旅游者索要小費的,由旅游行政管理部門責(zé)令改正,處1000元以上3萬元以下罰款;如有違法所得,并處沒收違法所得;情節(jié)嚴(yán)重的,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政主管部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告;對委派該導(dǎo)游人員的旅行社給予警告直至責(zé)令停業(yè)整頓。
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