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寧波
消費者權益保護法退貨條款規定
來源:
律霸小編整理
·
2025-05-10
·
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消費者權益保護法退貨條款規定
關于網購平臺、電視購物頻道、電話銷售渠道和郵購渠道銷售的商品的無理由退貨問題，于2014年3月15日實施的新修訂的《消費者權益保護法》中明確規定，消費者在收到商品后7日內，有權退貨，且無需說明理由。但無理由退貨的商品亦有邊界，消費者定做的商品、鮮活易腐商品、消費者拆封的音像制品、計算機軟件、交付的報紙、期刊等商品不再無條件退貨之列。
為防止無條件退貨權利的濫用，本次修正案增設規定，除非消費者和經營者另有約定，無理由退回商品的運費由消費者承擔，同時在線下載的數字商品不適用無條件退貨。
由此可見，無條件退貨將成為大部分網上經營者的法定義務，網上經營者諸如“除非質量問題，一經售出概不退貨”的退貨條件將成為無效聲明。
以上就是律霸小編為您整理的關于上述問題的相關知識，本網站為您提供專業的律師咨詢，如果您還有任何疑問，歡迎進入律霸網咨詢。
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