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報(bào)紙投遞不準(zhǔn)時(shí)的消費(fèi)者可以請(qǐng)求補(bǔ)償

來(lái)源: 律霸小編整理 · 2025-05-08 · 782人看過(guò)

報(bào)紙投遞不準(zhǔn)時(shí)的消費(fèi)者可以請(qǐng)求補(bǔ)償

消費(fèi)者安小姐向長(zhǎng)寧區(qū)消保委投訴，她在某公司訂閱了幾份報(bào)紙，但最近一直沒(méi)有給消費(fèi)者投遞。安小姐幾天都看不到當(dāng)天的報(bào)紙，十分氣惱。由于報(bào)紙是時(shí)事性新聞媒介，過(guò)了時(shí)間就失去了時(shí)效行，已沒(méi)有了閱讀的意義。所以安小姐要求該公司及時(shí)處理該投訴，希望消保委給予協(xié)助。

在接到消費(fèi)者投訴后，區(qū)消保委立即聯(lián)系了該公司。公司負(fù)責(zé)人員表示，由于公司最近更改了投遞合作單位，所以某些報(bào)紙沒(méi)有及時(shí)準(zhǔn)確投遞到消費(fèi)者。該負(fù)責(zé)人也當(dāng)場(chǎng)表示一定會(huì)改進(jìn)工作，并給消費(fèi)者進(jìn)行補(bǔ)償，退還沒(méi)有投遞的報(bào)紙費(fèi)用，保證以后準(zhǔn)時(shí)投遞。

在長(zhǎng)寧區(qū)消保委調(diào)解后，消費(fèi)者與該公司協(xié)商成功，消費(fèi)者得到了補(bǔ)償。通過(guò)這件投訴，區(qū)消保委提醒相關(guān)經(jīng)營(yíng)單位，報(bào)紙和雜志是具有時(shí)事行的產(chǎn)品，如果投遞不準(zhǔn)時(shí)會(huì)損害消費(fèi)者的利益，使產(chǎn)品失去應(yīng)有的價(jià)值，對(duì)此造成的損失，公司應(yīng)該賠償。但同時(shí)，由于報(bào)紙的投遞與收取沒(méi)有簽收的環(huán)節(jié)，消費(fèi)者是否收到或沒(méi)有收到的原因不容易認(rèn)定,而對(duì)這類投訴在事實(shí)無(wú)法認(rèn)定的情況下是很難調(diào)解的。希望大家以誠(chéng)信為本，共建和諧消費(fèi)環(huán)境。

以上就是律霸網(wǎng)小編對(duì)于該問(wèn)題答案的整理，如果還有疑問(wèn)，歡迎來(lái)律霸網(wǎng)進(jìn)行咨詢。

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