一、殷*義訴****超市有限公司漢陽分公司買賣合同糾紛案

【裁判要點】

經(jīng)營者銷售過期食品，屬于明知食品不安全而銷售的行為，消費者有權(quán)請求退還貨款并支付價款十倍賠償。

【基本案情】

2013年6月17日，殷*義向****超市有限公司漢陽分公司(以下簡稱**超市)支付251元，購買桃花姬阿膠糕一盒，食品外包裝載明的生產(chǎn)日期為2012年8月7日，保質(zhì)期為10個月。購買后殷*義發(fā)現(xiàn)食品已過保質(zhì)期，即向該超市要求退貨無果，遂向湖北省武漢市漢陽區(qū)人民法院起訴，請求**超市退還貨款251元，十倍賠償貨款2510元，支付交通費3000元、精神撫慰金3000元。

【裁判結(jié)果】

一審法院認(rèn)為，殷*義提供的購物發(fā)票可以證實其與**超市建立了買賣合同關(guān)系。關(guān)于殷*義現(xiàn)持有已過期并據(jù)以提起訴訟的桃花姬阿膠糕是否就是當(dāng)時**超市所銷售的商品的認(rèn)定。首先，殷*義提供了商品實物及購物發(fā)票，完成了證明消費者購物的舉證責(zé)任，且殷*義于購買當(dāng)日就向**超市反映情況要求退貨，雙方協(xié)商不成于同日就向武漢市工商行政管理局漢陽分局進行了申訴，殷*義反映產(chǎn)品質(zhì)量問題很及時。**超市雖辯稱殷*義要求退貨的過期桃花姬阿膠糕不是**超市賣場提供的，但未向法院提交同期進貨的證據(jù)證實不是**超市賣場銷售的，與殷*義提供的桃花姬阿膠糕不是一批次產(chǎn)品。**超市不能提供完整的食品進貨查驗記錄，應(yīng)承擔(dān)舉證不能的責(zé)任。其出售超過保質(zhì)期的食品是法律所禁止的行為。據(jù)此，一審法院依照《食品安全法》第96條的規(guī)定，判決**超市退還貨款251元，十倍賠償貨款2510元，賠償殷*義交通費500元。**超市以原審認(rèn)定事實和適用法律有誤為由提起上訴。武漢市中級人民法院二審認(rèn)為，**超市主張本案所涉商品不是由其銷售，但又不能提供充足的證據(jù)予以證明，且其對殷*義出具的購物發(fā)票沒有異議，故對其該主張不予支持。**超市銷售過期食品為法律所禁止，依法應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。法院對其不是故意銷售過期食品，不應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任的主張不予支持，判決維持原判。

二、劉-新訴**立新藥房買賣合同糾紛案

【裁判要點】

經(jīng)營者出售假冒其他批號的保健食品，屬于出售明知是不安全的食品，消費者有權(quán)請求退還貨款并支付價款十倍賠償。

【基本案情】

2012年10月19日，劉-新向**立新藥房(以下簡稱立新藥房)支付280元購買4盒“快速瘦身減肥膠囊”，產(chǎn)品包裝注明批準(zhǔn)文號為衛(wèi)食健字(2003)第0129號。劉-新購買后未拆封、未食用。后登陸國家食品藥品監(jiān)督管理局網(wǎng)站查詢，未找到該產(chǎn)品的相關(guān)信息。另根據(jù)產(chǎn)品包裝上注明的批準(zhǔn)文號衛(wèi)食健字(2003)第0129號，查詢出經(jīng)中華人民共和國衛(wèi)生部批準(zhǔn)的該文號下的保健品名稱為：“俏妹牌減肥膠囊”。劉-新認(rèn)為其所購的保健食品未在國家食品藥品監(jiān)督管理局登記，應(yīng)為不合格的假冒產(chǎn)品，遂向陜西省西安市蓮湖區(qū)人民法院起訴，請求立新藥房退還貨款280元，十倍賠償購貨價款2800元。

【裁判結(jié)果】

受訴法院經(jīng)審理認(rèn)為，立新藥房銷售的“快速瘦身減肥膠囊”屬于保健食品，該食品上標(biāo)注的“食衛(wèi)健字(2003)第0129號”批準(zhǔn)文號，與國家食品藥品監(jiān)督管理局網(wǎng)站中的同一批準(zhǔn)文號的產(chǎn)品名稱“俏妹牌減肥膠囊”不一致，立新藥房也未能提供該產(chǎn)品相關(guān)準(zhǔn)許生產(chǎn)的證明文件。《保健食品管理辦法》第五條規(guī)定：“凡聲稱具有保健功能的食品必須經(jīng)衛(wèi)生部審查確認(rèn)”;該辦法第二十一條第五項規(guī)定：“保健食品標(biāo)簽和說明書必須符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求，并標(biāo)明保健食品批準(zhǔn)文號”。立新藥房銷售的保健食品“快速瘦身減肥膠囊”系冒用批準(zhǔn)文號的商品，其行為違反了上述規(guī)定。立新藥房作為銷售者，在進貨時未審查相關(guān)批準(zhǔn)證書，使該產(chǎn)品進入流通環(huán)節(jié)，其行為構(gòu)成《食品安全法》第九十六條第二款“銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品”，應(yīng)依法退貨退款并支付賠償金。該院遂判決立新藥房退還劉-新貨款280元，并向劉-新賠償十倍購物價款2800元。立新藥房未上訴。

三、王-辛訴小米科技有限責(zé)任公司網(wǎng)絡(luò)購物合同糾紛案

【裁判要點】

銷售者網(wǎng)上銷售商品有價格欺詐行為，誘使消費者購買該商品的，即使該商品質(zhì)量合格，消費者有權(quán)請求銷售者“退一賠三”和保底賠償。

【基本案情】

2014年4月8日，小米科技有限責(zé)任公司(以下簡稱小米公司)在其官方網(wǎng)站上發(fā)布的廣告顯示：10400mAh移動電源，“米粉節(jié)”特價49元。當(dāng)日，王-辛在該網(wǎng)站上訂購了以下兩款移動電源：小米金屬移動電源10400mAh銀色69元，小米移動電源5200mAh銀色39元。王-辛提交訂單后，于當(dāng)日通過支付寶向小米公司付款108元。同月12日，王-辛收到上述兩個移動電源及配套的數(shù)據(jù)線。同月17日，王-辛發(fā)現(xiàn)使用5200mAh移動電源的原配數(shù)據(jù)線不能給手機充滿電，故與小米公司的客服聯(lián)系，要求調(diào)換數(shù)據(jù)線。小米公司同意調(diào)換并已收到該數(shù)據(jù)線。此后，王-辛以小米公司對其實施價格欺詐為由向北京市海淀區(qū)人民法院起訴，請求撤銷網(wǎng)絡(luò)購物合同，王-辛退還小米公司兩套涉案移動電源，并請求小米公司：1、賠償王-辛500元;2、退還王-辛購貨價款108元;3、支付王-辛快遞費15元;4、賠償王-辛交通費、打印費、復(fù)印費100元。

【裁判結(jié)果】

一審法院認(rèn)為，涉案網(wǎng)絡(luò)購物合同有效，小米公司的行為不構(gòu)成欺詐，王-辛的訴訟請求證據(jù)不足，故判決駁回其訴訟請求。王-辛不服，向北京市第一中級人民法院提起上訴稱，小米公司提前一周打出原價69元電源“米粉節(jié)”賣49元的廣告，欺騙消費者進行排隊搶購，銷售當(dāng)天廣告還在，但商品卻賣69元，小米公司為網(wǎng)購設(shè)定了定時搶購，搶購時間不到20分鐘，其行為已構(gòu)成價格欺詐。二審法院認(rèn)為，涉案網(wǎng)購合同有效，消費者擁有公平交易權(quán)和商品知情權(quán)。由于小米公司網(wǎng)絡(luò)搶購此種銷售方式的特殊性，該廣告與商品的搶購界面直接鏈接且消費者需在短時間內(nèi)作出購買的意思表示。王-辛由于認(rèn)同小米公司廣告價格49元，故在“米粉節(jié)”當(dāng)日作出搶購的意思表示，其真實意思表示的價格應(yīng)為49元，但從小米網(wǎng)站訂單詳情可以看出，王-辛于2014年4月8日14時30分下單，訂單中10400mAh移動電源的價格卻為69元而非49元。小米公司現(xiàn)認(rèn)可小米商城活動界面顯示錯誤，存在廣告價格與實際結(jié)算價格不一致之情形，但其解釋為電腦后臺系統(tǒng)出現(xiàn)錯誤。由于小米公司事后就其后臺出現(xiàn)錯誤問題并未在網(wǎng)絡(luò)上向消費者作出聲明，且其無證據(jù)證明“米粉節(jié)”當(dāng)天其電腦后臺出現(xiàn)故障，故二審法院認(rèn)定小米公司對此存在欺詐消費者的故意，王-辛關(guān)于10400mAh移動電源存在欺詐請求撤銷合同的請求合理，對另一電源雙方當(dāng)事人均同意解除合同，二審法院準(zhǔn)許。據(jù)此，該院依法判決王-辛退還小米公司上述兩個移動電源，小米公司保底賠償王-辛500元，退還王-辛貨款108元，駁回王-辛其他訴訟請求。

四、李*東訴**網(wǎng)電子商務(wù)股份有限公司網(wǎng)購合同糾紛案

【裁判要點】

電商作為銷售者利用他人網(wǎng)絡(luò)銷售貨物過程中有欺詐行為，交易后與消費者達成賠償協(xié)議而不履行，消費者有權(quán)請求銷售者依照協(xié)議承擔(dān)賠償責(zé)任。

【基本案情】

2012年8月9日，李*東在淘寶網(wǎng)購買了**網(wǎng)電子商務(wù)股份有限公司(以下簡稱**公司)銷售的白酒6瓶，網(wǎng)上商品頁面描述為[白酒中國名牌52度五糧液(1618)500ml特價]，成交價為8349元。交易完成后李*東查詢上述網(wǎng)頁發(fā)現(xiàn)，其購買的白酒在**公司的淘寶店鋪中標(biāo)注的商品“特價和原價”相等，于是向北京市價格舉報中心舉報。之后，李*東與**公司達成《諒解協(xié)議書》，約定雙方于協(xié)議簽訂后5日內(nèi)完成退貨、退款手續(xù)，**公司賠償李*東8394元，如一方違約，承擔(dān)總金額20%的違約金。因**公司未履行該協(xié)議，李*東訴至江蘇省濱?？h人民法院，請求**公司賠償8394元并承擔(dān)違約金1678.8元。

【裁判結(jié)果】

受訴法院認(rèn)為，經(jīng)營者與消費者進行交易，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則。經(jīng)營者在交易過程中，應(yīng)當(dāng)向消費者提供有關(guān)商品的真實信息，不得作虛假宣傳。在本案網(wǎng)絡(luò)交易過程中，**公司以網(wǎng)上銷售的是特價商品來誤導(dǎo)消費者，其行為已構(gòu)成欺詐，依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)法律責(zé)任。李*東在請求賠償過程中與**公司達成了諒解協(xié)議，因**公司未能按照該協(xié)議約定義務(wù)履行，其行為已構(gòu)成違約，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。因此，李*東要求**公司按照協(xié)議履行賠償義務(wù)的訴訟請求，符合法律規(guī)定，依法應(yīng)予支持。經(jīng)受訴法院合法傳喚，**公司無正當(dāng)理由拒不到庭參加訴訟，視為放棄其抗辯權(quán)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)對其不利的法律后果。受訴法院判決**公司給付李*東賠償款8394元，并承擔(dān)違約金1678.8元，共計10072.8元。**公司未上訴。

五、楊-波訴**淖爾市合眾圓通速遞有限公司烏拉特前旗分公司、付*春網(wǎng)絡(luò)購物合同糾紛案

【裁判要點】

消費者網(wǎng)購的貨物在交付過程中被他人冒領(lǐng)，消費者主張銷售者與送貨人共同承擔(dān)賠償責(zé)任的，根據(jù)合同相對性原則，應(yīng)由銷售者承擔(dān)賠償責(zé)任。

【基本案情】

2013年3月19日，楊-波以網(wǎng)購形式從付*春開辦的電子經(jīng)營部購買價值15123元的電腦一臺，下單后貨款及郵寄費95元均已向迎春付清。同日，付*春委托**淖爾市合眾圓通速遞有限公司烏拉特前旗分公司(以下簡稱速遞公司)送貨。該貨物于同月24日到達交貨地后被他人冒領(lǐng)。為此，楊-波多次要求付*春交貨未果，遂訴至內(nèi)蒙古自治區(qū)烏拉特前旗人民法院，請求判令速遞公司、付*春賠償其電腦款15123元和郵寄費95元。

【裁判結(jié)果】

受訴法院認(rèn)為，楊-波以網(wǎng)購形式從付*春處購買商品，并向付*春支付了貨款和郵寄費，付*春作為托運人委托速遞公司將貨物交付給楊-波，分別形成網(wǎng)購合同關(guān)系和運輸合同關(guān)系。從當(dāng)事人各自的權(quán)利義務(wù)來看，在網(wǎng)購合同中，楊-波通過網(wǎng)上銀行已經(jīng)支付了貨款和郵寄費，履行了消費者的付款義務(wù)，付*春作為銷售者依約負(fù)有向楊-波交貨的義務(wù)。雖然付*春已將貨物交給速遞公司發(fā)運，但在運輸過程中，速遞公司的工作人員在送貨時未驗證對方身份信息擅自將貨物交由他人簽收，銷售者付*春尚未完成貨物交付義務(wù)，構(gòu)成違約，故對楊-波請求付*春賠償已付的電腦款15123元，郵寄費95元的訴訟請求應(yīng)予支持。根據(jù)合同相對性原則，合同只約束締約雙方當(dāng)事人，速遞公司將貨物錯交給他人，屬于付*春與速遞公司之間的運輸關(guān)系。速遞公司不應(yīng)在本案中承擔(dān)賠償責(zé)任，故對楊-波關(guān)于速遞公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任的請求不予支持。受訴法院判決付*春賠償楊-波已付的電腦款15123元及郵寄費95元。當(dāng)事人均未上訴。

六、范*武訴廣東省**總店買賣合同糾紛案

【裁判要點】

銷售者以普通石榴玉石手鐲冒充翡翠手鐲出售，構(gòu)成對消費者的欺詐，消費者有權(quán)請求向銷售者退貨，銷售者向消費者退還貨款并支付價款三倍賠償。

【基本案情】

2014年4月17日，范*武在廣東省**總店(以下簡稱文物總店)花17100元購買了一只手鐲，該商店向其開據(jù)了發(fā)票，發(fā)票載明的商品為“yqgda-0765玉鐲”，金額為17100元。同月24日，范*武又到該商店要求換開發(fā)票，該商店遂收回原來開的發(fā)票，重新為范*武開具一張發(fā)票，發(fā)票載明的商品為“yqgda-0765翡翠手鐲”。所購手鐲經(jīng)廣東省地質(zhì)科學(xué)研究所鑒定為“水鈣鋁榴石手鐲”。后應(yīng)該商店要求，雙方當(dāng)事人共同委托廣東省珠寶玉石及貴金屬檢測中心對手鐲進行重新鑒定，鑒定結(jié)果為“石榴石質(zhì)玉手鐲”。范*武認(rèn)為文物總店將普通的石榴石手鐲冒充翡翠手鐲出售，以假充真，對其構(gòu)成欺詐，遂向廣東省廣州市越秀區(qū)人民法院起訴，請求文物總店向其退還貨款17100元，并依法賠償其51300元。

【裁判結(jié)果】

一審法院經(jīng)審理認(rèn)為，文物總店開具給范*武的銷售發(fā)票顯示為“翡翠手鐲”，但經(jīng)鑒定實為“石榴石質(zhì)玉手鐲”。雖然該商店辯稱其是經(jīng)范*武一再懇求，才將第一次發(fā)票項目“玉鐲”更改為“翡翠手鐲”，但從范*武提供的錄音證據(jù)來看，該商店主張其銷售給范*武的手鐲質(zhì)地就是翡翠，并明確告知范*武購買的玉鐲是翡翠制成。該商店作為經(jīng)營者將“石榴石質(zhì)玉手鐲”冒充“翡翠手鐲”銷售給范*武，以假充真，能夠認(rèn)定為欺詐消費者。一審法院依照《消費者權(quán)益保護法》第五十五條之規(guī)定，判決：范*武將所購手鐲退還文物總店，該商店退還范*武貨款17100元;文物總店向范*武賠償手鐲三倍價款51300元。文物總店不服，以原審認(rèn)定事實、適用法律有誤為由提起上訴，廣東省廣州市中級人民法院二審認(rèn)為，根據(jù)文物總店開具的發(fā)票以及范*武提供的談話錄音，已充分證實其向范*武銷售的是“翡翠手鐲”，現(xiàn)該手鐲經(jīng)雙方共同委托鑒定后被確定為“石榴石質(zhì)玉手鐲”，與文物總店在銷售過程中所聲稱的商品品質(zhì)存在顯著差異，故原審法院認(rèn)定其行為構(gòu)成欺詐并無不當(dāng)。文物總店以訟爭的手鐲具有文物價值為由，主張其行為不構(gòu)成欺詐，范*武未遭受損失，理由均不成立。據(jù)此，該院判決維持原判。

七、于*泳訴畢*萍產(chǎn)品銷售者責(zé)任糾紛案

【裁判要點】

經(jīng)營者對其保健用品作虛假宣傳，誘導(dǎo)消費者購買，構(gòu)成商業(yè)欺詐，消費者有權(quán)請求經(jīng)營者退還貨款并支付貨款三倍的賠償。

【基本案情】

2014年4月16日，于*泳在畢*萍處以14100元的價格購買雙寧牌功能性保健床墊二套，規(guī)格為2米×1.5米×0.12米。經(jīng)使用，該床墊并沒有畢*萍宣傳的預(yù)防癌癥發(fā)生、抑制癌細(xì)胞生長、治病防病等功能。為此，于*泳向山東省威海火炬高技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)人民法院起訴，主張畢*萍的行為對其構(gòu)成欺詐，請求判令畢*萍退還貨款28200元，并按購貨價款三倍賠償其84600元。

【裁判結(jié)果】

受訴法院經(jīng)審理認(rèn)為，畢*萍認(rèn)可于*泳所主張的事實，其行為構(gòu)成了商業(yè)欺詐，并承認(rèn)應(yīng)按原告訴訟請求返還貨款并支付貨款三倍的賠償。該院依照《消費者權(quán)益保護法》第五十五條之規(guī)定，判決畢*萍返還于*泳貨款28200元并賠償于*泳購貨三倍的價款84600元。畢*萍未上訴。

八、王某訴**伊露游嬰兒用品有限公司服務(wù)合同糾紛案

【裁判要點】

消費者在使用預(yù)付卡消費過程中，因經(jīng)營者不在原地址經(jīng)營，導(dǎo)致消費卡無法使用，其有權(quán)請求解除合同并退還預(yù)付卡余額。

【基本案情】

2013年9月3日，嬰兒王某在**伊露游嬰兒用品有限公司(以下簡稱**游公司)體驗游泳一次，其母向**游公司交納辦理游泳卡押金100元。同月5日，其母向**游公司交納辦理40次游泳卡余款2498元(期限為2013年9月5日至2014年9月5日)。辦卡后王某曾游泳一次，未出現(xiàn)哭鬧的現(xiàn)象，在第三次和第四次游泳時出現(xiàn)哭鬧。二審**露游公司已不在原地址經(jīng)營，王某的游泳卡已不能繼續(xù)使用。王某以**游公司提供的服務(wù)不符合合同約定，王某無法實現(xiàn)合同目的為由，要求與**游公司解除合同，并退還剩余款項，但遭拒絕，遂向北京市豐臺區(qū)人民法院起訴，請求**游公司返還其押金100元和游泳卡余額2387.55元。

【裁判結(jié)果】

一審法院認(rèn)為，王某與**游公司之間口頭訂立的服務(wù)合同有效。王某訴稱的**游公司經(jīng)營范圍、地址與發(fā)票問題，與合同目的無關(guān);所稱**游公司違反相關(guān)管理條例及提供的服務(wù)不符合約定，證據(jù)不足，無法證明其合同目的無法實現(xiàn)與**游公司的行為存在因果關(guān)系，故判決駁回王某的訴訟請求。王某提起上訴稱，**游公司有違約行為，合同應(yīng)予解除。北京市第二中級人民法院二審認(rèn)為，在本案二審過程中，**游公司經(jīng)合法傳喚未到庭應(yīng)訴，亦未在其經(jīng)營地及注冊地經(jīng)營，致王某購買的游泳卡無法繼續(xù)使用，合同事實上已無法履行。王某要求解除合同的上訴主張，符合《合同法》第九十三條規(guī)定的合同解除的情形。據(jù)此，該院判決：撤銷一審判決，解除王某與**游公司之間的服務(wù)合同，**游公司返還王某游泳卡費用2262.65元，押金100元。

九、吳*梅訴**蘇寧云商商貿(mào)有限公司買賣合同糾紛案

【裁判要點】

銷售者依約安裝其銷售的空調(diào)機，安裝過程中因其不慎發(fā)生安全隱患，造成消費者損失，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

【基本案情】

2008年4月30日，吳*梅向**蘇寧云商商貿(mào)有限公司(以下簡稱**公司)購買大金牌空調(diào)機一臺，總價款8051元。**公司向吳*梅出具安裝單，并依約于2008年5月11日派人到吳*梅家中安裝空調(diào)機。2013年8月，吳*梅家中客廳及相鄰房間的地板、墻面被水侵蝕。經(jīng)大金空調(diào)售后人員檢查確認(rèn)，空調(diào)機排水管通過的墻洞處沒有封堵，老鼠咬斷墻洞處排水管漏水所致。吳*梅對受損地板、墻面及相關(guān)區(qū)域進行了維修，維修費用未獲賠償。吳*梅遂向浙江省杭州市蕭山區(qū)人民法院起訴，請求判令**公司賠償其損失14104元，并支付精神損害撫慰金1萬元。

【裁判結(jié)果】

受訴法院經(jīng)審理認(rèn)為，吳*梅與**公司之間的買賣合同關(guān)系成立且合法有效。空調(diào)機是一種安裝規(guī)范要求較高的制冷設(shè)備，**公司作為銷售者，不僅應(yīng)提供符合質(zhì)量要求的機器設(shè)備，也應(yīng)提供符合規(guī)范要求的安裝服務(wù)。吳*梅購買的空調(diào)機不論實際是由生產(chǎn)廠家安裝還是由銷售者安裝，都不能排除銷售者作為合同相對方負(fù)有的確?？照{(diào)正常使用，不造成人身財產(chǎn)損害的義務(wù)。**公司未盡到合理謹(jǐn)慎注意義務(wù)，未能確保空調(diào)排水管通過的墻洞封堵，以致老鼠能夠進入墻洞咬斷排水管，造成漏水，引起屋內(nèi)墻面、地面受損。其未妥善履行合同義務(wù)與受損結(jié)果有因果關(guān)系，對吳*梅因此遭受的損失負(fù)有責(zé)任。吳*梅作為消費者，要求**公司賠償修復(fù)地板、墻面產(chǎn)生的費用，該院予以支持。吳*梅主張的誤工費和精神損害撫慰金，缺乏依據(jù)，該院不予支持。該院判決**公司賠償吳*梅實際修復(fù)費用12175元。**公司未上訴。

十、王-毅訴**中進沛顯汽車服務(wù)有限公司買賣合同糾紛案

【裁判要點】

經(jīng)營者銷售已公告召回的汽車，構(gòu)成商業(yè)欺詐。消費者有權(quán)請求退還所購汽車，并由經(jīng)營者退還購車款并賠償一倍的購車款。

【基本案情】

2013年9月28日，王-毅向**中進沛顯汽車服務(wù)有限公司(以下簡稱**汽車公司)購買歐*德JE3A2693的小型越野客車一輛，價款249800元。**汽車公司為王-毅代繳車輛購置稅22700元、車船稅225元、機動車交通事故強制險保險費1100元、機動車輛綜合險保險費10752元，共計34777元，收取上牌費900元。2013年10月15日，**汽車公司向王-毅交付車輛。2014年2月7日，**汽車公司通知王-毅該車輛應(yīng)當(dāng)被召回。2013年6月4日，三菱汽車銷售(中國)有限公司發(fā)布召回部分進口歐*德汽車公告，召回時間為2013年6月5日至2014年6月4日，召回車輛范圍包括王-毅所購車輛。缺陷情況系供應(yīng)商制造原因，導(dǎo)致電動動力轉(zhuǎn)向控制組件的監(jiān)視內(nèi)部微機電源的元件出現(xiàn)故障。可能出現(xiàn)電源監(jiān)視線路錯誤啟動等后果，存在安全隱患。維修措施為更換電動動力轉(zhuǎn)向控制組件(EPS-ECU)。王-毅遂向天津市濱海新區(qū)人民法院起訴，請求退還汽車，**汽車公司返還購車款285477元，三倍賠償購車款749400元。

【裁判結(jié)果】

一審法院認(rèn)為，本案中生產(chǎn)者已經(jīng)通過媒體發(fā)布公告的方式向公眾告知了部分進口歐*德汽車存在產(chǎn)品缺陷應(yīng)當(dāng)召回的事實及需要召回的范圍，因此訴爭車輛屬于應(yīng)被召回車輛一事屬于已向公眾告知的事項，不存在隱瞞的情形。另外，根據(jù)生產(chǎn)者發(fā)布的召回公告，訴爭車輛的缺陷可以通過更換改進工藝的電動動力轉(zhuǎn)向控制組件(EPS-ECU)的方式予以消除，且事后**汽車公司主動告知王-毅訴爭車輛尚未消除缺陷，需更換組件，故**汽車公司對此不存在隱瞞的故意。綜上，**汽車公司的行為不構(gòu)成欺詐，故判決駁回王-毅的訴訟請求。王-毅以原判決認(rèn)定事實不清，適用法律錯誤為由提起上訴。天津市第二中級人民法院二審認(rèn)為，**汽車公司作為經(jīng)營者，對車輛是否屬于被召回的范圍應(yīng)當(dāng)知道，其抗辯對涉案車輛召回不知情的理由不能成立。**汽車公司隱瞞車輛瑕疵而銷售，構(gòu)成商業(yè)欺詐。本案車輛銷售行為發(fā)生在《消費者權(quán)益保護法》修訂前，故**汽車公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)“退一賠一”的法律責(zé)任。該院二審判決：撤銷本案一審判決，王-毅向**汽車公司退車，**汽車公司退還王-毅購車款249800元，加倍賠償王-毅249800元，并賠償王-毅車輛購置稅等共計35677元。

來源最高人民法院