在線咨詢
律師在線
點擊咨詢
意見反饋
回到頂部
寧波
消費者維護自身權益時如何收集證據
消費者維護自身權益時如何收集證據
例如在一產品質量損害賠償案中，原告提出自己曾在被告某百貨公司購買一瓶F牌美容霜，使用后面部出現紅腫、瘙癢等癥，經醫院診斷系涂搽F牌美容霜所致，花費醫療費500元，故要求被告賠償其經濟損失。在這個案件中，原告要求被告賠償就需要至少提出三個證據才能使案件成立：一是與被告的買賣關系確實存在的證據，如購貨發票；二是醫院的診斷證明；三是醫療費單據。這就是原告對自己提出的主張有責任提供證據。根據消費者權益爭議糾紛特點，應著眼于以下幾方面的證據收集：
(1)反映當事人法律關系的形成、發展的證據材料，如商品的購貨發票、接受服務的票據、加工承攬、保管合同的文件；
(2)反映損害事實存在的證據，如有產品質量問題的樣品、標的物檢驗鑒定結論等；
(3)能夠證明經濟損失情況的材料，如損失清單、單據、現場勘查記錄等。
鑒于消費者對某些制造過程較為復雜的產品不甚了解，很難提出證據證明被告的過錯，為充分保護消費者行使訴權，《產品質量法》第31條規定：“因產品存在缺陷造成人身、他人財產損害的，受害人可以向產品的生產者要求賠償，也可以向產品的銷售者要求賠償。”因此，原告只須證明其損失是由于產品原有的缺陷所致就可提出賠償要求。
消費者向法院舉證通常采用的方法是：提供證人。說明證人的身份和可以證明的事實。提交書證、物證和視聽資料。書證和物證應當提交原件原物，但如提交原件原物有困難的，可以提交復制品、照片、副本、筆錄等；提交外文書證，應附中文譯本。
關于舉證的期限，一般當事人提出主張后，應當在起訴以后，法庭審理終結前提出證據。對于當事人一時不能提交證據的，根據最高人民法院《關于適用<中華人民共和國民事訴訟法>若干問題的意見》規定，應根據具體情況，指定其在合理期限內提供，當事人在指定期限內提交確有困難的，應在指定期限屆滿之前，向法院申請延期，延長的期限由法院決定。
小編的總結到此為止，如果你對這方面還有更多問題，歡迎來律霸網進行咨詢，律霸網提供專業法律咨詢服務，由專業的律師團隊為您解答你的疑惑。
該內容對我有幫助 贊一個
我有類似問題？馬上聯系律師
律霸用戶端下載
及時查看律師回復
掃碼APP下載
掃碼關注微信公眾號
保全公證必須在被告所在地做嗎
2021-01-31擬征地告知書是法定程序嗎
2021-01-03共同保證是指什么
2021-03-24承兌人不承兌的民事責任有哪些
2021-03-05超市倒閉，促銷員有補償嗎
2021-01-25杭州公司員工離職補償金標準
2021-02-21遺產的范圍如何規定
2021-02-17已登記的地役權轉移登記的情形
2021-01-15房地產評估有哪幾種評估類型
2021-01-14買小產權房要走什么程序
2021-03-23競業限制代簽合同的效力
2020-12-05企業什么情況下可以簽訂勞務合同
2020-11-29起訴狀事實勞動關系的申請確認范文
2021-01-12公司無故調崗降薪怎么辦
2021-01-30勞動爭議調解仲裁法對舉證責任有哪些規定
2021-02-04人身保險合同是定值保險合同嗎
2020-11-26解除保險合同時有哪些注意事項
2020-11-18旅行社責任保詳細條款
2021-03-23騙取生育津貼如何處罰
2021-03-17軍人傷亡附加保險標準
2021-03-08