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快遞丟件沒保價怎么賠償

來源: 律霸小編整理 · 2025-05-11 · 897人看過

快遞丟件沒保價怎么賠償

依據(jù)我國相關法律的規(guī)定，寄送的快件丟失，如果沒有保價的，一般按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍。

《中華人民共和國郵政法》

第四十七條?郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:

(一)保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

(二)未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。

郵政企業(yè)應當在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。

郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失，或者未履行前款規(guī)定義務的，無權援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責任。

網(wǎng)購的物品被冒領了，找誰賠

首先，作為消費者應該找購買的商家進行賠償。

不少人以為快遞被冒領了，快遞公司肯定是有責任的，而且找快遞公司也是最直接的，其實不然。消費者在網(wǎng)上購物是和商家存在合同關系，然后由商家委托快遞公司進行貨物運送，消費者和快遞公司之間是沒有直接聯(lián)系的，根據(jù)合同的相對性原則，消費者就只能找商家進行索賠，而不是快遞公司。

其次，快遞公司存在失誤導致物件被人冒領的，商家可以要求快遞公司賠償。

網(wǎng)購的人數(shù)越來越多，快遞公司的派送量也逐漸增多，尤其是在購物節(jié)后，快遞人員加班加點都很難把堆積的物品及時送出，這也導致了派件員在派件過程中馬虎行事，把快遞放到指定地點就走了，既沒電話又沒短信通知，等到購買的人去找快遞的時候，才發(fā)現(xiàn)快遞早就被別人認領了。這種情況下快遞公司是存在過錯的，快遞公司需要賠償托運的商家。

當然，如果是托運的是貴重物品，通常都會有保價協(xié)議，在物品被冒領后，快遞公司在賠償損失后，可以找保險公司補償損失。

以上知識就是小編對相關法律問題進行的解答，依據(jù)我國相關法律的規(guī)定，寄送的快件丟失，如果沒有保價的，一般按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍。如果需要法律方面的幫助，歡迎到律霸網(wǎng)進行法律咨詢。

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