一、高跟鞋鞋跟在三包范圍內嗎
在三包范圍里。三包期限內,正常使用情況下出現開膠、脫線、斷線、跟面脫落問題者,憑銷售憑證可給予免費修理。
在三包期間內,如果鞋類發生斷幫、斷底、皮面脫落、嚴重脫漿等質量問題,消費者可以享受包退的政策,商家應按原銷售價款給予退貨。
在三包期間內,如果鞋類發生開膠、開線、掉根等其它質量問題,由商家免費為消費者維修。
在三包期間內,如果鞋類制品連續維修兩次仍然存在質量問題的,應給予更換,如果消費者不要求更換或無同款式同價格鞋類制品提供更換的話,商家應給予消費者退貨,退貨時,商家可以收取最高不超過每日千分之三的折舊費。
在三包期間內,如果消費者對鞋的質地發生質疑,認為其與購買的標稱不符合時,可以到技術監督部門進行質量鑒定,鑒定費用由消費者預付,鑒定之后,如確認鞋類制品存在質量問題,此鑒定費由商家承擔。同時商家應給予消費者退貨或者換貨。
《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十四條
經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換專、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨。
二、不享受三包的有哪些情形
(一)消費者使用、維護、保管不當或因消費者自行拆、裝、修等造成損壞的。
(二)超過“三包”有效期的。
(三)無有效購貨憑證或“三包”憑證的。
(四)“三包”憑證上的內容與修理產品型號不符或涂改的。
(五)非生產者選擇的不具有維修資質等級證書的修理者拆動造成損壞的。
(六)因不可抗力造成損壞的。
(七)已標明處理品字樣的。
高跟鞋鞋跟在三包范圍內嗎?高跟鞋鞋跟是在三包范圍里,如果在規定的時間里損壞,消費者是可以要求商家承擔三包責任。高跟鞋鞋跟損壞在三包期里,商家不肯提供三包服務,實在不知道怎么辦可以直接詢問律霸網的律師們解答。
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