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缺陷產品能退貨嗎

來源: 律霸小編整理 · 2025-05-16 · 810人看過

缺陷產品能退貨嗎

依據我國消費者權益保護法的規定，產品存在缺陷的，消費者是有權退貨的，消費者要求退貨時，經營者應當承擔運輸等必要費用。

相關法律規定

《中華人民共和國消費者權益保護法》

第二十四條?經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日后符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。

依照前款規定進行退貨、更換、修理的，經營者應當承擔運輸等必要費用。

消費者有哪些權利

(1)安全權。消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身財產安全不受損害的權利。

(2)知情權。消費者享有知悉購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。

(3)選擇權。消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。

(4)公平交易權。消費者在購買商品或者接受服務時，有權得到質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權拒絕經營者的強制交易行為。

(5)求償權。消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害時，享有依法獲得賠償的權利。

(6)結社權。消費者享有依法成立維護自身合法權益的社會團體的權利。

(7)獲取知識權。消費者享有獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利。

(8)受尊重權。消費者在購買、使用商品和接受服務時，享有人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利。

(9)監督權。消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為和國家機關及其工作人員在保護消費者利益工作中的違法失職行為，有權對保護消費者權益工作提出批評、建議。

以上知識就是小編對相關法律問題進行的解答，依據我國消費者權益保護法的規定，產品存在缺陷的，消費者是有權退貨的，消費者要求退貨時，經營者應當承擔運輸等必要費用。讀者如果需要法律方面的幫助，歡迎到律霸網進行法律咨詢。