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消費者維權打官司有啥要注意的

來源: 律霸小編整理 · 2020-12-29 · 691人看過

消費者維權打官司有什么要注意的

1、保存消費證據消費者在進行消費活動中,一定注意向銷售方索取購物憑證或服務收據。如果所購買的商品產生故障或突發事故,應保護好現場,必要時請有關部門勘察證明。

2、明白消費權利根據《消費者權益保護法》規定,消費者主要享有安全權、知情權、自主選擇權、公平交易權、求償權、獲得知識權、人格尊嚴權、監督舉報權。

3、注意訴訟時效我國有關法律明文規定,身體受到傷害要求賠償的訴訟時效期為一年;寄存財物被丟失或者損毀的訴訟時效期為一年;因產品存在缺陷造成損害要求賠償的訴訟時效期為兩年。當權益受到侵害時,消費者應及時地向法院提出訴訟請求。

相關法律規定

《消費者相權益保護法》

第三十五條人民法院應當采取措施,方便消費者提起訴訟。對符合《中華人民共和國民事訴訟法》起訴條件的消費者權益爭議,必須受理,及時審理。

第四十七條對侵害眾多消費者合法權益的行為,中國消費者協會以及在省、自治區、直轄市設立的消費者協會,可以向人民法院提起訴訟。

以上知識就是小編對“消費者維權打官司有什么要注意的”問題進行的解答,消費者向人民法院提起民事侵權訴訟時,要注意收集侵權的證據、注意起訴時效等的問題。讀者如果需要法律方面的幫助,歡迎到律霸網進行法律咨詢。

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