出具的甲醛含量檢測報告在法律訴訟中具有法律效力,可以成為市民維權(quán)的憑證。也可以尋找消委會或有關(guān)部門投訴解決。
1.保留發(fā)票等購物憑證以及保修卡等憑證。
2.和銷售商交涉協(xié)商。可能會遇到銷售商要求出具甲醛含量檢測報告。
3.辦理甲醛含量檢測報告的流程:
(1)到產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗所大廳辦理檢測委托。
(2)隨后會安排技術(shù)人員上門進(jìn)行檢測。
(3)2至3天之后就能拿到檢測報告。
“甲醛含量超標(biāo)是家具商品不合格的重災(zāi)區(qū)。由于消費者對購買、使用的新家具甲醛含量是否超標(biāo)沒有依據(jù),因此,遇到這方面的消費糾紛,往往難以舉證而遭遇維權(quán)難。”針對這起消費糾紛反映出的問題,澗西分局工作人員表示,“新《消法》規(guī)定實行舉證責(zé)任倒置,即將消費者‘拿證據(jù)維權(quán)’改為經(jīng)營者‘自證清白’,這大大方便了消費者解決耐用商品尤其是科技含量較高商品或者技術(shù)性較強(qiáng)服務(wù)的消費糾紛。”
工商人員說,甲醛作為黏合劑的原料,存在于制作家具的人造板夾層中。在家具制作過程中,如果板材、膠水、油漆的甲醛含量無法保證,就成為家具甲醛含量超標(biāo)的隱患。因此,消費者要警惕家具甲醛含量超標(biāo)成為影響一家人身體健康的隱形殺手。
工商人員提醒消費者:購買家具應(yīng)有環(huán)保意識,要主動向商家索要產(chǎn)品檢測報告,防止其用一份環(huán)保檢測報告對同品牌、不同生產(chǎn)批次的柜子、書桌、沙發(fā)、床等商品“通保”,購買宣稱的實木家具,要警惕“貨不對板”,留神純實木與板木結(jié)合材料、油漆甲醛含量等問題,不要輕信“零甲醛”承諾,在購買家具時,應(yīng)要求商家針對家具甲醛含量超標(biāo)應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,用文字形式顯示在購買商品協(xié)議書中或發(fā)票上;發(fā)現(xiàn)購買的家具甲醛含量明顯超標(biāo),應(yīng)注意保留證據(jù),及時向商家討說法。
我們在選購家具的時候一定要認(rèn)準(zhǔn)廠家的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和合格書,千萬不能為了節(jié)省錢財而買到有害家人身體健康的三無加劇,生產(chǎn)廠家同時也要嚴(yán)格把關(guān)生產(chǎn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),時時以法律為準(zhǔn)繩,如果您有任何法律問題,歡迎到律霸網(wǎng)進(jìn)行免費咨詢。
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