【事件經(jīng)過】

小劉前幾天通過打車軟件約了一輛出租車。后來行程有變，取消了預(yù)約，據(jù)說出租車司機(jī)打來電話，說了沒兩句，開口就罵。

4月3號(hào)晚上8點(diǎn)左右，小劉通過打車軟件，預(yù)約了一輛出租車，約定第二天一早，送姐姐去杭州火車東站。

小劉：“后來我姐姐就說蘇-堤還沒去，西湖也沒好好玩過，那我就說要不多留一會(huì)兒，到下午再走。”

改變計(jì)劃后，小劉在8點(diǎn)10分左右取消了打車預(yù)約，過了沒一會(huì)兒，出租車司機(jī)來了電話。

小劉：“就說什么XX什么的，還有什么脫掉褲子自己看一看什么的!”

小劉說，當(dāng)時(shí)姐妹倆都懵了，對(duì)方罵完之后掛斷了電話，小劉氣不過，就打電話到出租車公司投訴。過了不到五分鐘，司機(jī)的電話又來了。

小劉：“還是罵人的，這一次我就在旁邊有錄音了!”

小劉提供的電話錄音：“不會(huì)打車你就不要打車，褲子脫掉自己看看!(我想約就約想取消就取消，這是我的權(quán)利，怎么了，你打電話過來干什么，你就是……)”

錄音很短，小劉說，錄音里說話的女人是她姐姐，當(dāng)時(shí)姐姐很生氣，說話也不好聽。但小劉保證，是對(duì)方先罵的自己。

記者聯(lián)系上了的哥吾師傅，表明身份說明意圖后，吾師傅說了沒兩句就掛斷了電話，再打始終提示對(duì)方在通話中。這位吾師傅的登記資料顯示，他是****旅游出租車公司的司機(jī)，網(wǎng)上和114都查不到這家公司的確切地址，記者撥打該公司熱線電話，想要當(dāng)面核實(shí)情況。

****旅游出租車公司熱線工作人員：“今天就我一個(gè)人在，你來了也沒用。這個(gè)事情反正我會(huì)匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)的，因?yàn)榫唧w什么情況我也不接頭!”

**旅游出租車公司方面表示，核實(shí)過情況后，會(huì)在三個(gè)工作日內(nèi)，給小劉姐妹倆一個(gè)答復(fù)。小劉表示，愿意等等出租車公司方面的回復(fù)。

【法律解讀】

一般的侮辱謾罵，未造成實(shí)際嚴(yán)重后果的，一般是不夠成犯罪的，也難以構(gòu)成民事上的名譽(yù)權(quán)侵權(quán)，公安或者法院是不予受理的，只有被人謾罵，侮辱且自身的名譽(yù)受到了嚴(yán)重詆毀，造成了比較惡劣的社會(huì)影響(比如被人罵了街坊四鄰都真的誤以為自己是非常壞的壞蛋等)，這個(gè)時(shí)候才可能被受理。

《刑法》第二百四十六條以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人，情節(jié)嚴(yán)重的，處三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剝奪政治權(quán)利。

前款罪，告訴的才處理，但是嚴(yán)重危害社會(huì)秩序和國家利益的除外。

侮辱罪，是指以暴力或者其他方法公然侮辱他人，情節(jié)嚴(yán)重的行為;在客觀方面這里所說的“侮辱”，是指以暴力或者其他方法，公然詆毀他人人格，破壞他人名譽(yù)的行為。侮辱的方法可以是暴力，也可以是暴力以外的其他方法。

所謂“暴力”，是指以強(qiáng)制方法來損害他人人格和名譽(yù)，如強(qiáng)迫他人“戴-高帽”游行、當(dāng)眾剝光他人衣服等。這里的暴力，其目的不是為損害他人的身體健康，如果在實(shí)施暴力侮辱的過程中造成他人死亡或者傷害后果的，即構(gòu)成故意殺人罪或者故意傷害罪。

所謂“其他方法”，是指以語言、文字等暴力以外的方法侮辱他人，如當(dāng)眾嘲笑、辱罵，貼傳單或者漫畫等來侮辱他人。

所謂“公然”侮辱他人，是指當(dāng)眾或者利用能夠使多人聽到或看到的方式，對(duì)他人進(jìn)行侮辱。侮辱他人的行為，必須是公然進(jìn)行，如果不是公然，不構(gòu)成本罪。

所謂“他人”，在這里是指特定的人，即侮辱他人的行為必須是明確地針對(duì)某特定的人實(shí)施，如果不是針對(duì)特定的人，而是一般的謾罵等，不構(gòu)成本罪。在主觀方面本罪是故意犯罪，并有侮辱他人的目的，過失的行為不構(gòu)成犯罪。