一、遇到網絡詐騙應如何解決

如果你發現自己被詐騙了，那么第一時間你應該去公安局報案，提供被騙過程，這時候可以要求警察陪同你去銀行辦理凍結被害人銀行卡的手續，以防詐騙犯對你的銀行進行轉賬操作。如果你是因為被騙轉賬，那么你可以向警方提供詐騙犯的銀行卡號，通過卡號可以查詢到該卡的開戶點并且可以查詢到資金流向，警方也可以通過銀行卡號獲取到詐騙犯的個人信息。如果你的銀行卡號密碼被詐騙犯獲取了，那么你可以立刻登錄銀行官網，輸入3次錯誤的密碼，然后再去ATM機進行相同的操作，這樣你的銀行賬號就會被凍結，詐騙犯也就沒辦法對你的銀行卡進行操作了。首先要及時向公安機關報案，公安機關刑事偵察安全保衛部門接到報案后，會積極開展偵查工作。希望受害人要保留好證據，比如聊天記錄等，及時提供給公安機關。還提醒大家天上不會掉餡餅，要多留心網絡騙子。

二、網絡電信詐騙犯罪案件特點

1、犯罪工具高科技化，作案過程非接觸化

作案成員借助計算機網絡及其電話等聊天通訊工具，通過互聯網服務器，使用任意顯號軟件、VOIP網絡電話等技術手段，分號碼段對各地區進行掃蕩式群發QQ消息、電子郵件或群撥網絡電話。作案過程非接觸化，主要表現在犯罪分子只通過網絡的方式與被害人進行聯系，根本不直接與被害人碰面。十分隱蔽，從來不拋頭露面，網絡電信詐騙犯罪分子大多數都是異地作案，利用非法互聯網VoIP電話、短信、電子郵件、QQ、微信等媒介實施詐騙，與其他類型的犯罪相比，作案均在虛擬空間中進行，沒有具體的現場痕跡物證可查。

2、作案目標具有不特定性，資金流向具有復雜性

該類案件的詐騙對象范圍較廣，其詐騙行為的實施并不具有針對性。由于犯罪分子在某一段時間內集中向某一號段或者某一地區撥打固定電話、發送手機短信、發送電子郵件和網上群發各類宣傳消息。因此除發案地域集中外，侵害對象包括社會各階層領域不同身份的人員，并已向全年齡段覆蓋，不僅有退休在家喜歡上網的老人，也有事業有成的中年人，更有熟識網絡的青年人，作案目標具有廣泛性、不確定性。犯罪嫌疑人利用虛假的身份證明在多家銀行開戶，受害人通過網上銀行或者匯款的方式向嫌疑人打款，而嫌疑人都是利用網上銀行和ATM機，在異地轉賬或者取現，資金流向特別復雜。

3、作案依托網絡技術為實施犯罪提供支持，手段呈現智能化

犯罪分子實施詐騙所使用的網址為花錢找專門技術人員制作的虛假網站，該網站套用正規購物網站樣式制作，一般家庭電腦如不安裝360及其他帶有防范提示軟件的瀏覽器或缺乏網絡知識的根本無法辨認真假。受害人很容易相信這是真正的購物或其他投資網站。網站內作案用的收款銀行賬號為犯罪分子通過網絡購買的無關聯人員開戶的銀行卡，將其掛靠在虛假網站上以備作案收款之用。犯罪分子日常只需在網站后臺盯緊有無上當購物，發現后通過網絡電子郵件、手機及QQ等聊天工具聯系受害人，進而實施下一步詐騙。

三、日常生活中應該如何有效應對網絡詐騙

1、點擊網站之前，一定要仔細甄別正規網站與克隆網站，不要隨意點擊莫名彈出的網頁鏈接，因為這些網頁很可能含有木馬病毒，導致個人賬戶和密碼被不法人員竊取，致使財產受到損失。

2、如發現被騙，及時要保留證據，聊天的證據，銀行轉賬的證據，網絡上網頁的截圖，然后盡快向相關部門投訴。

3、為手機安裝手機衛士，防止手機惡意軟件竊取隱私信息及網銀信息。識別這些詐騙電話號碼。一定要開啟手機衛士的騷擾攔截功能，識別偽基站、改號軟件發送或撥打的電話號碼，并將其攔截。

4、不要輕信任何要求輸入密碼、驗證碼及匯款信息的謊言。

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