首先，投保人可自主選擇具備從事交強(qiáng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)資格的保險(xiǎn)公司投保，公司不得拒絕或拖延承保。目前國(guó)內(nèi)22家中資財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司均獲準(zhǔn)交強(qiáng)險(xiǎn)資格。每輛機(jī)動(dòng)車只須投保一份交強(qiáng)險(xiǎn)。投保時(shí)應(yīng)如實(shí)填寫保單，并提供行駛證和駕駛證復(fù)印件;

簽訂交強(qiáng)險(xiǎn)合同時(shí)，保險(xiǎn)公司不得強(qiáng)制投保人訂立商業(yè)保險(xiǎn)合同及提出附加其他條件的要求。投保人應(yīng)當(dāng)一次支付全部交強(qiáng)險(xiǎn)保費(fèi)，也不得在保險(xiǎn)條款和費(fèi)率之外，向公司提出附加其他條件的要求;

保險(xiǎn)公司不得解除交強(qiáng)險(xiǎn)合同(投保人未履行如實(shí)告知義務(wù)的除外)。交強(qiáng)險(xiǎn)合同期滿，投保人應(yīng)當(dāng)及時(shí)續(xù)保，并提供上一年度的保險(xiǎn)單。

其次，被保險(xiǎn)車輛發(fā)生道路交通事故的，由被保險(xiǎn)人向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)賠償保險(xiǎn)金。保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)自收到賠償申請(qǐng)之日起1日內(nèi)，書面告知被保險(xiǎn)人需要向保險(xiǎn)公司提供的與賠償有關(guān)的證明和資料;

保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)自收到被保險(xiǎn)人提供的證明和資料之日起5日內(nèi)，對(duì)是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任作出核定，并將結(jié)果通知被保險(xiǎn)人。對(duì)不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)書面說(shuō)明理由。對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，在與被保險(xiǎn)人達(dá)成賠償保險(xiǎn)金的協(xié)議后10日內(nèi)，賠償保險(xiǎn)金。

保監(jiān)會(huì)還提醒，一旦交通事故發(fā)生后，被保險(xiǎn)人應(yīng)及時(shí)通知保險(xiǎn)公司，并積極協(xié)助保險(xiǎn)公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查勘和事故調(diào)查。發(fā)生與保險(xiǎn)賠償有關(guān)的仲裁或訴訟時(shí)，被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)書面通知保險(xiǎn)公司。

另外，并不是任何情況下都能由保險(xiǎn)公司墊付搶救費(fèi)用。事實(shí)上，只有一些特殊情況保險(xiǎn)公司才墊付，如駕駛?cè)宋慈〉民{駛資格或醉酒的、被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車被盜搶期間肇事的、被保險(xiǎn)人故意制造道路交通事故的，墊付的費(fèi)用限額為8000元。對(duì)于墊付的搶救費(fèi)用保險(xiǎn)公司有權(quán)向致害人追償。