“不計免賠”并不是萬能的,對“加扣免賠率”、“附加險免賠率”與某些特定事故的免賠率是沒有效用的。如發生車損險事故,應當由第三方負責賠償的,但無法找到第三方的,“不計免賠”也是不起作用的。
【案例】
前不久,張小姐外出辦事時發現車身被人用利器劃傷。
當時她沒怎么在意,直到理賠時被告知車身劃痕險有15%的免賠率,這意味著要自行承擔15%的維修費。張小姐感到納悶:明明保了“不計免賠”,怎么不能獲得全賠呢?
事實上,“投保了不計免賠險,不論發生什么事故就都可以得到全賠”的觀點是一種誤解。車險中的“不計免賠”,其實是一種附加險,是指保險事故發生后,按對應的投保險種,應由被保險人自行承擔的免賠金額,保險公司負責賠償。張小姐購買的“不計免賠”對應的是主險,即車損險和第三者責任險,對作為附加險的劃痕險不發生作用,因此在車身遭劃傷時,還是需要自己承擔15%的損失。
**洋產險上海分公司客服人員表示,“不計免賠”并不是萬能的,對“加扣免賠率”、“附加險免賠率”與某些特定事故的免賠率是沒有效用的。如發生車損險事故,應當由第三方負責賠償的,但無法找到第三方的,“不計免賠”也是不起作用的。
此外,在關注“不計免賠”的同時,消費者同樣不能忽視“絕對免賠額”的概念。如有些車險產品條款內設有絕對免賠額,通常對于500元以下的小額車損不予理賠。如果所發生的交通事故有“絕對免賠額”,保險公司所支付的理賠款將會扣除“絕對免賠額”部分。因此,在損失低于“絕對免賠額”的情況下,即使投保了“不計免賠”的客戶仍然得不到保險公司的賠償。
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