車輛定損本人可以不去,車主都知道,車險定損是理賠的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。車險定損雖然不由車主本人負(fù)責(zé),但并不代表車險的定損流程不需要了解。熟悉車險定損流程,才可以避免因為自己的無知而帶來的賠償損失。
車險的定損流程是這樣的。交通事故發(fā)生的第一時間需要報交警來判定事故責(zé)任,同時,保險公司勘察現(xiàn)場,然后定損事故車輛,維修事故車輛,最后才是開發(fā)票索賠。首先是報警,這個是必須要做的,因為保險公司的查勘人員是需要從事故現(xiàn)場來判定事故責(zé)任歸屬的,所以,車主在發(fā)生交通事故后,不僅不能夠離開事故現(xiàn)場,而且需要及時保護(hù)車禍現(xiàn)場。如果沒能按照這個規(guī)定擅自離開事故現(xiàn)場有什么后果呢?如果事故的理賠金超過了2000,且保險公司又無法從事故現(xiàn)場痕跡判斷事故責(zé)任劃分,就肯定會引發(fā)事故責(zé)任劃分的爭議。因為這涉及到理賠的比例問題,定不好車輛損失的話,保險公司手續(xù)也很難辦理。
然后,當(dāng)被保險人事故處理完畢后,10日內(nèi)將索賠所需資料交與保險公司,具體的包括:交通事故責(zé)任認(rèn)定書、調(diào)解書、判決書和修理發(fā)票、醫(yī)療費發(fā)票、病例、誤工費證明、被保人身份情況以及保單、身份證復(fù)印件、行駛證復(fù)印件、駕駛員駕照復(fù)印件等資料提交給保險公司,由保險公司計算理賠。
然后,保險公司會通知車主領(lǐng)取保險賠款,領(lǐng)款人同樣需要攜帶相關(guān)證件,包括,保單正本,被保險人身份證或戶口本原件,如需委托他人代領(lǐng),帶領(lǐng)人需要攜帶身份證以及被保險人出具的《領(lǐng)取賠款授權(quán)書》。賠款的最長有效期為事故報案當(dāng)日起兩年內(nèi)。
此外,需要提醒車主注意的是,定損和維修是需要到同一個地方的。如果前期已經(jīng)和查勘員確認(rèn)按照4S店的維修方式確定損失金額的,千萬不要再到普通的修理廠進(jìn)行維修。到時候,保險公司是按客戶實際選擇的修理廠標(biāo)準(zhǔn)重新確認(rèn)損失金額,車主很可能產(chǎn)生不必要的支出負(fù)擔(dān)。
可見,車輛定損是一件比較復(fù)雜的事情,廣大車主一定要搞清楚車輛定損的流程才能更好的將事故損失降到最低。
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