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寧波
出租車客運合同的違約及爭議如何解決
通過上文對出租車客運合同雙方權利和義務的分析，可以發現承運人的違約形式主要包括：中途拒絕承運、不合理地彎道繞路、不合理駕駛、車輛不適載。而乘客的違約形式則有：攜帶危險品未聲明、拒絕支付車費、少付車費、不合理地干涉司機駕駛。對于承運人的違約行為，乘客可以采取相應的補救措施，如司機中途拒載，乘客可以要求其繼續履行合同，將其送達約定地點;司機不合理擾路時可以拒付，少付計價器所顯示的車費;司機駕車隨意不夠謹慎時，可以要求其謹慎駕駛車輛;車輛不適載時，可以要求其更換適載的車輛或拒絕繼續乘坐。乘客的攜帶危險品未聲明時，司機可以拒載;如果危險品給司機車輛造成損害，承運人可以向其求償。若乘客拒付少付車費時，承運人可以采取自助行為，包括暫時禁止乘客離開，留置乘客行李等。如果乘客不合理干擾駕駛，承運人可以對其要求作出相應的解釋或加以拒絕甚至終止運輸，并要求乘客支付相應的運費。
在客乘雙方就合同的履行的內容如價款、方式、期限、地點等發生爭議時，雙方應該平等協商，如果在協商的基礎上仍然不能解決時，可以將爭議提交雙方一致同意的第三方調解或仲裁。對調解的結果不服的，可以提起訴訟，從而解決雙方的爭議。
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