一、報案要及時。出現交通事故后,首先就要及時報案。除了向交通管理部門報案外,還要在48小時之內向保險公司報案。對于單方事故來說,可直接撥打報案電話,也可以到有定損資格的汽車專修廠報案和定損。
二、雙方當事人一同到保險公司定損。對于雙方當事人來講,必須撥打交通報警臺,由交管部門認定雙方各自責任,并出具相關的責任認定書。之后由主要責任方向保險公司報案,雙方當事人一同到保險公司定損。
三、證明要提供齊全。報案后應當提供以下證明或單據:在有效期內的保單正本;被保險人身份證;經過年檢合格的被保險車輛行駛證;發生事故時駕駛人的駕駛證,此駕駛證必須經過年審合格并確定在準駕車型范圍內;屬于道路交通事故的,應提供交管部門出具的事故證明;屬于非道路交通事故的,應提供相應的事故證明;因事故而產生的損失清單以及有關的費用單據。
四、10日內要提交索賠單證。以上手續備齊后,就可以到被保險人的承保公司或有定損資格的汽車專修廠進行拍照、定損、理賠。所有損失在修復之前,必須經由定損這一環節,以核定損失項目及金額。定損完畢后,即可修理受損車輛。事故處理完畢后,10日內將索賠單證交給保險公司,由保險公司計算賠款,然后保險公司會通知領取賠款。
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