嚴(yán)某一家住在某小區(qū)5樓的一個單元內(nèi)，因天氣炎熱，嚴(yán)某在商場購買了一臺空調(diào)，商場提供免費送貨上門和包安裝服務(wù)。商場把空調(diào)安裝的相關(guān)規(guī)定告知嚴(yán)某，不涉及高空作業(yè)的免費安裝，如果涉及高空作業(yè)的另外加收高空作業(yè)費150元，空調(diào)安裝完畢時直接交付給安裝師傅。安裝前，嚴(yán)某查看了安裝的高空作業(yè)證，告知安裝師傅小心操作以免出意外。安裝師傅在安裝過程中，不慎摔倒受傷被送到醫(yī)院救治。治療完畢，安裝師傅向法院起訴商場和嚴(yán)某，要求賠付醫(yī)療費、護理費、誤工費、殘疾賠償金等合計15萬元。嚴(yán)某辯稱，安裝師傅受雇于商場，應(yīng)該由商場進行賠償，其已盡到了相應(yīng)的注意義務(wù)，其不應(yīng)該承擔(dān)賠償責(zé)任。

【分歧】

對于安裝業(yè)主嚴(yán)某是否需要承擔(dān)安裝師傅的賠償責(zé)任，存在兩種不同意見。

意見一、商場提供給嚴(yán)某的是免費安裝服務(wù)，安裝業(yè)主嚴(yán)某的空調(diào)安裝涉及高空作業(yè)另外收取高空作業(yè)費150元，嚴(yán)某與安裝師傅實際上形成了雇傭與被雇傭的關(guān)系，嚴(yán)某應(yīng)該作出相應(yīng)的賠償。

意見二、安裝師傅實際上受雇于商場，安裝費用包括在空調(diào)價格里面，由于安裝服務(wù)的難度不一，商場收取高空作業(yè)費，支付方式由安裝業(yè)主直接支付給安裝師傅，商場與安裝師傅形成雇傭與被雇傭的法律關(guān)系，商場應(yīng)該承擔(dān)賠償責(zé)任。安裝過程中，嚴(yán)某已經(jīng)盡到了相應(yīng)的注意義務(wù)，嚴(yán)某不應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

【評析】

小編同意意見二，理由如下：

一、嚴(yán)某與商場形成買賣關(guān)系

嚴(yán)某與商場形成的是買賣合同關(guān)系，商場的義務(wù)是提供商品和商品服務(wù)，嚴(yán)某支付相應(yīng)的商品和服務(wù)費用。本案中，商場提供的服務(wù)包括免費送貨上門，不涉及高空作業(yè)的免費安裝，涉及高空作業(yè)的加收高空作業(yè)費150元。因此，嚴(yán)某與商場形成的是附條件買賣合同，附屬條件是“商場提供安裝服務(wù)”，所提供安裝服務(wù)是商場履行買賣合同的一個環(huán)節(jié)。

二、商場與安裝師傅形成雇傭與被雇傭的法律關(guān)系

“不涉及高空作業(yè)”的商場免費包安裝，這是否意味著安裝師傅是義務(wù)幫工呢?答案是否定的。因為安裝師傅是受商場指派，從商場領(lǐng)取相應(yīng)的工資或報酬，安裝師傅實際上的服務(wù)對象是商場，而不是安裝業(yè)主。“商場免費包安裝”實際上是商場的一種銷售技巧，一種促銷手段，安裝費用包括在商品價格里面。“免費安裝”并不是免費，而是形成于長期的商品交易市場，是商場和消費者普遍接受的一種交易規(guī)則。“涉及高空作業(yè)由安裝業(yè)主支付高空作業(yè)費150元”，這是否意味著安裝師傅與安裝業(yè)主形成勞務(wù)關(guān)系呢?答案也是否定的。空調(diào)的安裝難度與收費是不同的，這需要安裝師傅查看安裝現(xiàn)場才能決定，該高空作業(yè)費是商場和安裝業(yè)主約定的，而不是由安裝師傅與安裝業(yè)主約定的，只不過是不經(jīng)商場由安裝業(yè)主直接支付，實際上是商場對于服務(wù)的差異采取不用收費的一種方式。所以說，安裝師傅實際上是受雇與商場。

依照《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第十一條規(guī)定“雇員在從事雇傭活動中遭受人身損害，雇主應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任”，商場對于安裝師傅在從事雇傭活動遭受人身損害應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。安裝前，嚴(yán)某查看了安裝師傅的高空作業(yè)證，告知安裝師傅小心操作以免出意外，安裝業(yè)主嚴(yán)某在本案中盡到了相應(yīng)的注意義務(wù)，不承擔(dān)賠償責(zé)任。

綜上所述：商場應(yīng)該對安裝師傅承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，安裝業(yè)主盡到了注意義務(wù)，不需要承擔(dān)賠償責(zé)任。