發生工傷的處理流程是怎樣的
1.當員工發生工傷事故時:
A.如屬傷勢輕微者,可由該部門/單位主管代為處理,并送傷者前往醫院就醫,有關醫藥費單據/證明由經辦人交于管理部辦理報銷事宜;同時需填報一份“工傷事故報告表”。
B.如屬傷勢嚴重者,由該部門/單位主管應立即通知管理部,由管理部負責安排送傷者到醫院或提供必要之協助;并由管理部到會計部暫支適量現金,用以支付員工的一切醫藥及治療費用;在辦理好傷者入院治療事宜后,該部門/單位主管應到管理部填報“工傷事故報告表”,管理部填寫調查核實情況及處理意見,然后上級審核批準。
2.所有公傷事故均須用“工傷事故報告表”記錄,并報總經理批核方可報銷醫藥費及批假給工傷者。
3.因工傷事故需休養治療的,經總經理批核后,公司負擔其誤工費。
4.所有用以支付工傷員工的一切醫藥及療傷費用,會由管理部統籌辦理報銷事宜,及到保險公司辦索賠手續,一般工傷須于五天內報告保險公司,重傷或死亡則須于24小時內書面報告保險公司。5.如出現工傷死亡事故,應及時聯絡保險公司/勞動部門商討善后措施,及盡快與死者親屬聯系,處理過程要耐心,積極,并在勞動部門之協商/仲裁下,追保險公司賠付,公司亦從道義上協助善后工作。
6.管理部于保險公司取回應收賠款后,到會計部辦理有關核銷手續,清還工人醫療費的暫支費;如保險公司之賠償與醫療費出現差額時,須出示有關文件,并開出零用現金單,經總經理簽批后,連同所得之賠償,到會計部清還該暫支單。
7.凡是工人工傷醫療費的暫支單,暫支人須在該暫支單上“暫支原因”中注明所需時間為一個月,如一個月內無法完成所有保險索賠事宜,暫支人則要在一個月后向會計部再報出大約所需時間;如三個月(所需時間視每例事故之不同程度而定),經總經理加簽后,暫支單歸還會計部。
8.管理部對每次之工傷事故均需調查核實,并做出處理決定,填寫報名后交總經理批核存檔;如工傷事故之發生是因為機器設備之維護或修理不當、或工場/部門未能對工人進行安全教育培訓的、或因工人自身操作不認真,疏忽所致的,會根據情節/原因做出不同的追究和處理(如通報批評,檢討,罰款,解雇。)
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