作為一名參加了機動車輛保險的車主保戶,如何才能在發生交通事故后,及時有效地進行索賠
首先,當您的車輛發生交通事故后,應及時向事故發生地交通管理部門報案,同時通知所投保的保險公司,填寫《出險通知書》,保護好第一現場,采取合理的施救措施,協助保險理陪人員查檢出險車輛。
索賠時一是如果屬單方責任事故,沒有人員傷亡,應當提供以下單證:出險通知書(蓋章或簽字),出險證明(交通管理部門蓋章),修車發票原始件,修理發票原始件,修理、更換部件清單,其它必要的證明或費用收據原件。二是如果涉及車損和人身傷亡事故的,除以上證明外,還應提供以下單證:傷者診斷證明(縣級(含)以上醫院),殘疾者評殘法醫鑒定證明;死亡者死亡證明,搶救、治療費收據,事故責任認定書,事故調解書,傷亡者工資收入證明,家庭情況證明(派出所蓋章),及保險公司針對特殊情況要求的其它必要的證明。三是如果代為查勘的還應提供下列單證:代查勘委托書、修車協議、事故照片,及保險公司針對特殊情況要求的其它必要的證明。四是保險車輛發生非道路交通事故后,應及時向當地公安派出所報案并通知保險公司。應提交以下單證:出險通知書、事故照片、出險證明(派出所蓋章),調解書,各種必要的證明或費用收據原件。
其次,特殊提醒車主保戶,請務必在車輛修復或事故結案三個月內將以上索賠單證交于保險公司理賠人員。否則保險公司將不負責賠償。對向保險公司提供的索賠單證、項目、印章必須齊全,書寫規范、數額計算必須準確,內容必須真實、合法、有效。若手續齊備后,保險公司應在10天內一次結案賠償。領取賠款時,請您攜帶公章、車主或領款人身份等有效證件進行辦理。
最后,對于酒后駕車、無證駕車、無有效駕駛證、檢驗不合格車輛、保險車輛拖帶未保險車輛、交通肇事逃逸、以及被保險人騙賠或故意行為等造成交通事故的,保險公司有權拒賠。
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