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裝修合同糾紛如何處理?

來源: 律霸小編整理 · 2025-05-13 · 1006人看過

不少居民在購買房子后都會對房子進行裝修。目前市面上多是將裝修包給專業的裝修公司,請他們進行整體的設計和施工。在開始施工前,都會簽訂一份裝修合同。但是,在裝修過程中發生糾紛要如何處理?律霸為您解答。

一、房屋裝修合同出現糾紛的原因

1、裝修單位沒有完全履行裝修合同。 未完全履行合同主要表現在:裝修單位沒有按合同約定的做法去裝修,使用非合同規定的裝飾材料,施工中無故停工,未在約定工期內完工等。

2、裝修粗制濫造,施工質量低劣。有的裝修公司施工人員干活不上心,工藝不規范。表面上說得過去,但經不起驗收或時間的檢驗,出了問題還強詞奪理。尤其是“街頭游擊隊”,質量更沒有保證。

3 、裝修后的維修服務不完善或不履行質量承諾。 裝修后應該按合同規定及時維修,但有些公司卻左右推托。保修期內不保修。

4、施工中的噪聲擾民。 施工中難免會發出噪音,但戶主事先要與裝修公司約好開工、收工時間。不要違反環保的有關規定,否則極易引發糾紛。

5、裝修材料或廢棄物亂堆亂放。

6、裝修破壞了毗鄰房屋。

7、裝修破壞了房屋主體結構及承重結構。針對裝修糾紛,有關部門制訂了一些規定。如《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國環境污染防治法》和建設部[997]60號《建設工程質量投訴處理暫行規定》、建設部[997]9號文《家庭居室裝飾裝修管理試行辦法》等法規。《建筑裝飾裝修管理規定》指出,房主或房屋使用者因裝飾裝修損壞毗鄰房屋的,應該負責修復或賠償

二、解決糾紛的途徑

依據《中華人民共和國消費者權益保護法》第四十三條規定,消費者與經營者發生消費者權益爭議時,可以通過下列途徑解決:

1 、與經營者協商解決;

2 、消費者請求消費者協會調解;

3、向有關行政部門申訴;

4、根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;

5、向人民法院提出訴訟。 但必須注意:一般情況下,如提請了仲裁,便不得再向法院提出訴訟。另據《民法通則》、《經濟合同法》以及其他所涉及法律,解決裝飾糾紛也無非以下幾條:

1、當事人自行協商;

2、主管部門行政調解;

3 、仲裁解決;

4、訴訟解決 此外,行業規定對糾紛的解決也提供了諸多方法。如一些家居裝飾市場規定,解決糾紛按下述流程進行:投訴——調解部受理——質檢部根據合同及圖紙進行現場核查——調解部、質檢部依核查結果進行調解——若雙方達成協議則進行維修或返工;若未達成協議或不履行協議,申請仲裁或向法院起訴。

本文介紹了裝修出現違約的幾個情況以及相關的解決途徑。如果自己協商不成,一般也只要行政部門出面就可以順利加以解決。但如果涉及的標的較大或其他對生活影響甚大的糾紛且協商不成,最正規、最有權威和有效的方法只能是打官司了。律霸可提供相關的法律服務。


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