信息公開制度是考驗我國行政機關及其工作人員是否依法辦事、保障我們的知情權的重要制度。在我國，由于各個省市的治理特色不同，各省市的信息公開辦法也略有不同。那么，信息公開制度包括哪些內容呢?律霸小編以諸暨市信息公開為例為您介紹。

一、主動公開的政府信息

(一)公開內容

主動公開的政府信息，是指本機關依法公布除保密以外的各類信息。本機關主動向社會免費公開的具體內容需查閱《諸暨市政府信息公開目錄》(以下簡稱《目錄》)。《目錄》涵蓋了本機關的機構職能、有關文件、發展規劃、重大決策、資金管理、建設項目、政府采購及監督保障措施等非保密的所有信息。目前本機關公開的政府信息主要是2008年以來的內容，之前的內容將逐步完善加載。公民、法人和其他組織可以在政府門戶網站上查閱《目錄》，也可以到本機關信息公開受理機構(辦公地址：諸暨市東一路19號)索取有關信息。

(二)公開形式

對于主動公開的信息，本機關采取網上公開和指定地點公開兩種形式。指定地點為：諸暨市政府辦公室、諸暨市檔案館、諸暨市公共服務中心，諸暨市圖書館。此外，還采用新聞發布、新聞媒體、資料匯編、公開欄、會議等輔助性公開形式。

(三)公開時限

各類政府信息產生后，本機關將在第一時間予以公開，最遲自信息產生后的20個工作日內公開。法律法規對政府信息公開的期限另有規定的，從其規定。

二、依申請公開的政府信息

依申請公開的政府信息，是指不屬于主動公開范圍，必須通過申請程序才可以獲取的相關政府信息。公民、法人和其他社會組織需要本機關主動公開以外的信息，可以向本機關申請獲取。本機關依申請提供信息時，根據掌握該信息的實際狀態進行提供，不對信息進行加工、統計、研究、分析或者其他處理。

(一)受理機構

本機關信息公開申請受理機構：諸暨市人民政府辦公室;(二)受理程序

1.提出申請

申請人向本機關申請公開本機關的信息，應填寫《諸暨市政府信息公開申請表》(以下簡稱《申請表》)。《申請表》可以在受理機構處領取，也可以在政府門戶網站下載。申請人可通過聯系電話咨詢相關申請手續。

為提高處理效率，申請人對所需信息的描述應盡量詳細、明確，若有可能，提供信息的標題、發布時間、發文字號或者其他有助于明確該信息的提示。

2.申請方式

(1)書面申請。申請人填寫《申請表》后，可以通過當面、傳真或者信函方式提出申請。通過信函方式申請的，應在信封左下角注明“諸暨市政府公開申請”字樣。

(2)網上申請。申請人可在政府門戶網站上填寫電子版《申請表》，通過電子郵件方式發送至受理機構的電子郵箱。

申請人如申請獲取與自身利益關系密切的政府信息，應當持有效身份證件或證明文件，當面提交書面申請。本機關不直接受理通過電話方式提出的申請，但申請人可以通過電話咨詢相應的服務業務。

3.申請處理

(1)本機關信息公開受理機構收到申請后，將從形式上對申請的要件是否完備進行審查，對于要件不完備的申請予以退回，要求申請人補正。

(2)對不屬于本機關掌握的信息，本機關信息公開受理機構將及時告知申請人。如果能夠確定該信息掌握機關(單位)的，告知申請人聯系方式。

(3)申請獲取的信息如果屬于本機關已經主動公開的信息，本機關信息公開受理機構中止受理申請程序，告知申請人獲取信息的方式和途徑。

(4)本機關信息公開受理機構根據收到申請的先后順序處理申請，單件申請中同時提出幾項獨立請求的，本機關信息公開受理機構將全部處理完畢后統一答復。鑒于針對不同請求的答復可能不同，為提高處理效率，建議申請人就不同請求分別申請。

(5)屬于不予公開的政府信息，本機關信息公開受理機構將及時告知申請人不予公開的理由。

(6)本機關提供主動公開信息范圍以外的政府公開信息，按照國家規定的資費標準向申請人收取復制費、郵寄費;農村五保供養對象、城鄉居民最低生活保障對象，以及領取國家撫恤補助的優撫對象，或者確有其他經濟困難情形的，憑所在地鄉鎮人民政府或街道辦事處出具的有效證明，經本人申請、行政機關政府信息公開工作機構審核，可以免收相關費用。

(三)處理時限

本機關信息公開受理機構在受理申請之后，對能夠當場答復的，將當場予以答復;對不能當場答復的，將自收到申請之日起15個工作日內予以答復;如需延長答復期限的，經本機關政府信息公開工作機構負責人同意，并告知申請人，延長答復的期限不超過15個工作日。

三、監督方式及程序

公民、法人或其他組織認為本機關未依法履行政府信息公開義務的，可以向上級行政機關、監察機關或者政府信息公開工作主管部門投訴，接受投訴的機關將根據有關規定進行調查處理，并將處理結果及時告知投訴者。

我們了解到，信息公開分為依申請的信息公開和行政機關依職權的信息公開。依職權的信息公開我們可以在其公開地點查閱;對于依申請的信息公開，我們可以準備好相關材料，依法定程序提出公開申請，以獲得我們需要的信息。

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