不正當競爭行為包括哪些行為:
一、混淆行為
混淆行為是指經(jīng)營者在市場經(jīng)營活動中,以種種不實手法對自己的商品或服務(wù)作虛假表示、說明或承諾,或不當利用他人的智力勞動成果推銷自己的商品或服務(wù),使用戶或者消費者產(chǎn)生誤解,擾亂市場秩序、損害同業(yè)競爭者的利益或者消費者利益的行為。
二、虛假宣傳
虛假宣傳行為是指經(jīng)營者利用廣告和其他方法,對產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、成分、用途、產(chǎn)地等所作的引人誤解的不實宣傳。以廣告或其他方式銷售商品,是現(xiàn)代社會最常見促銷手段。但各類虛假廣告和其他虛假宣傳,或亂人視聽,有害社會主義精神文明;或直接誤導用戶及消費者,使其作出錯誤的消費決策,引發(fā)了大量社會問題;或侵犯其他經(jīng)營者,特別是同行業(yè)競爭對手的合法利益,造成公平競爭秩序的混亂。廣告法、反不正當競爭法均將此類行為作為必須禁止的違法行為予以規(guī)范。
反不正當競爭法第9條規(guī)定,經(jīng)營者不得利用廣告和其他方法,對商品的質(zhì)量、制作成分、性能、用途、生產(chǎn)者、有效期限、產(chǎn)地等進行引人誤解的虛假宣傳。廣告的經(jīng)營者不得在明知或應(yīng)知的情況下,代理、設(shè)計、制作、發(fā)布虛假廣告。
廣告法第3條規(guī)定,廣告應(yīng)當真實合法,符合社會主義精神文明建設(shè)的要求。第4條規(guī)定,廣告不得含有虛假的內(nèi)容,不得欺騙和誤導消費者。
三、商業(yè)賄賂
商業(yè)賄賂是指經(jīng)營者為爭取交易機會,暗中給予交易對方有關(guān)人員或者其他能影響交易的相關(guān)人員以財物或其他好處的行為。商業(yè)賄賂的形式不勝枚舉。在中國相當長一段時間內(nèi),以回扣、折扣、傭金、咨詢費、介紹費等名義爭取交易機會的現(xiàn)象非常普遍,如何判斷其是否違法,我們必須以法律為標準,分析其實質(zhì)特征,從而得出正確結(jié)論。
反不正當競爭法第8條規(guī)定,經(jīng)營者不得采用財物或者其他手段進行賄賂以銷售或者購買商品。在賬外暗中給予對方單位或者個人回扣的,按行賄論處;對方單位或者個人在賬外暗中收受回扣的,以受賄論處。經(jīng)營者銷售或者購買商品,可以明示方式給對方折扣,可給中間人傭金。經(jīng)營者給對方折扣、給中間人傭金的,必須如實入賬。接受折扣、傭金的經(jīng)營者必須如實人賬。
四、侵犯商業(yè)秘密
1.商業(yè)秘密的概念。商業(yè)秘密是指不為公眾所知悉,能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益,具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。商業(yè)秘密權(quán)是權(quán)利人勞動成果的結(jié)晶,商業(yè)秘密權(quán)是權(quán)利人擁有的一種無形財產(chǎn)權(quán),反不正當競爭法將侵犯商業(yè)秘密行為作為不正當競爭行為予以禁止是十分必要的。商業(yè)秘密不同于專利和注冊商標,它可以為多個權(quán)利主體同時擁有和使用,只要獲得及使用手段合法。如自主研究開發(fā),或者通過反向工程破譯他人商業(yè)秘密等。
2.侵犯商業(yè)秘密行為。侵犯商業(yè)秘密行為是指以不正當手段獲取、披露、使用他人商業(yè)秘密的行為。經(jīng)營者不得采用下列手段侵犯商業(yè)秘密:
(1)以盜竊、利誘、脅迫或者其他不正當手段獲取權(quán)利人的商業(yè)秘密;
(2)披露、使用或者允許他人使用以前項手段獲取的權(quán)利人的商業(yè)秘密;包括:披露、使用或者允許他人使用以前手段獲取權(quán)利人的商業(yè)秘密;違反約定或者違反權(quán)利人有關(guān)保守商業(yè)秘密的要求,披露、使用或者允許他人使用其所掌握的商業(yè)秘密。
(3)根據(jù)法律和合同,有義務(wù)保守商業(yè)秘密的人(包括與權(quán)利人有業(yè)務(wù)關(guān)系的單位、個人,在權(quán)利人單位就職的職工)披露、使用或者允許他人使用其所掌握的商業(yè)秘密。第三人明知或應(yīng)知前款所列違法行為,獲取、使用或者披露他人的商業(yè)秘密,視為侵犯商業(yè)秘密。在實踐中,第三人的行為可能與侵權(quán)人構(gòu)成共同侵權(quán)。
五、低價傾銷
低價傾銷行為是指經(jīng)營者以排擠競爭對手為目的,以低于成本的價格銷售商品。低價傾銷違背企業(yè)生存原理及價值規(guī)律,在市場競爭中往往引發(fā)價格大戰(zhàn)、中小企業(yè)紛紛倒閉等惡性競爭事件,甚至導致全行業(yè)萎縮的嚴重后果。1998年,上海市場牛奶經(jīng)銷商為爭奪市場低價傾銷,造成行業(yè)虧本經(jīng)營、不堪支撐就是明證。后由政府有關(guān)部門依法出面干預,才使牛奶市場競爭秩序重新走上正軌。為了防患于未然,反不正當競爭法及價格法都禁止經(jīng)營者為打擊競爭對手而以低于成本價銷售商品。
反不正當競爭法第11條規(guī)定,經(jīng)營者不得以排擠競爭對手為目的,以低于成本的價格銷售商品。價格法第14條規(guī)定,經(jīng)營者不得為排擠競爭對手或獨占市場,以低于成本的價格傾銷,擾亂正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序,損害國家利益或者其他經(jīng)營者的合法權(quán)益。如果因特殊原因而低于成本價格銷售商品,則不構(gòu)成低價傾銷行為。對此,反不正當競爭法第11條列舉了四種除外情況:
(1)銷售鮮活商品;
(2)處理有效期限即將到期的商品或者其他積壓的商品;
(3)季節(jié)性降價;
(4)因清償債務(wù)、轉(zhuǎn)產(chǎn)、歇業(yè)降價銷售商品。
六、不正當有獎銷售
不正當有獎銷售是指經(jīng)營者在銷售商品或提供服務(wù)時,以提供獎勵(包括金錢、實物、附加服務(wù)等)為名,實際上采取欺騙或者其他不當手段損害用戶、消費者的利益,或者損害其他經(jīng)營者合法權(quán)益的行為。
有獎銷售是一種有效的促銷手段,其方式大致可分為兩種:一種是獎勵給所有購買者的附贈式有獎銷售,另一種是獎勵部分購買者的抽獎式有獎銷售。法律并不禁止所有的有獎銷售行為,而僅僅對可能造成不良后果、破壞競爭規(guī)則的有獎銷售加以禁止。
反不正當競爭法第13條以列舉方式禁止經(jīng)營者從事三類有獎銷售行為。國家工商行政管理局1993年12月9日《關(guān)于禁止有獎銷售活動中不正當競爭行為的若干規(guī)定》,對第13條加以細化,禁止以下列方式進行有獎銷售:
(1)謊稱有獎銷售或?qū)λO(shè)獎的種類,中獎概率,最高獎金額,總金額,獎品種類、數(shù)量、質(zhì)量、提供方法等作虛假不實的表示;
(2)采取不正當手段故意讓內(nèi)定人員中獎;
(3)故意將設(shè)有中獎標志的商品、獎券不投放市場或不與商品、獎券同時投放,或者故意將帶有不同獎金金額或獎品標志的商品、獎券按不同時間投放市場;
(4)抽獎式的有獎銷售;
(5)利用有獎銷售手段推銷質(zhì)次價高的商品;
(6)其他欺騙性有獎銷售行為。
七、詆毀商譽
詆毀商譽行為是指經(jīng)營者捏造、散布虛假事實,損害競爭對手的商業(yè)信譽、商品聲譽,從而削弱其競爭力的行為。
商譽是社會公眾對市場經(jīng)營主體名譽的綜合性積極評價。它是經(jīng)營者長期努力追求,刻意創(chuàng)造,并投入一定的金錢、時間及精力才取得的。良好的商譽本身就是一筆巨大的無形財富。在經(jīng)濟活動中,最終又通過有形的形式(如銷售額、利潤)回報它的主人。法律對通過積極勞動獲得的商譽給予尊重和保護,對以不正當手段侵犯競爭者商譽的行為予以嚴厲制裁。反不正當競爭法第14條規(guī)定,經(jīng)營者不得捏造、散布虛偽事實,以損害競爭對手的商業(yè)信譽、商品聲譽。
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