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隨著我國高速鐵路網建設的飛速發展,通過火車(尤其是高鐵與動車)出行已經成為我國大部分群眾旅游或商務出行的首選途徑,其經濟性、舒適性、安全性與便捷性無可取代。但是,對于不熟悉相關購票與退票規則的人會有疑問,比如“火車票當天退票扣多少錢”,等等。律霸網的編輯從鐵路部門訂票官網上摘錄了一些內容,供大家了解、參考。
《鐵路互聯網購票須知》
改簽、變更到站、退票
一、用戶在12306.cn網站購票后,尚未換取紙質車票的,在有運輸能力的前提下,可以在12306.cn網站辦理改簽、變更到站、退票:
1、開車前48小時(不含)以上,可改簽、變更到站預售期內的其他列車;開車前48小時以內至開車前30分鐘(不含),可改簽開車前的其他列車,也可改簽開車后至票面日期當日24:00之間的其他列車,不辦理票面日期次日及以后的改簽。開車之后,旅客仍可改簽當日其他列車,但只能在票面發站辦理改簽。改簽、變更到站均只能辦理一次。已經辦理“變更到站”的車票,不再辦理改簽。對已改簽車票、團體票及通票暫不提供“變更到站”服務。開車前48小時~15天期間內,改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車,又在距開車15天前退票的,仍核收5%的退票費。改簽或變更到站后的車票乘車日期在春運期間的,退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。
2、同一訂單中相同日期、車次、發站、到站、席別的車票可以批量改簽。
3、在12306.cn網站改簽、變更到站或退票后,需退票費報銷憑證的,請憑在12306.cn網站購票所使用的乘車人有效身份證件原件在辦理改簽、變更到站或退票之日起10日內到車站售票窗口索取。
二、用戶在12306.cn網站購票后,在有運輸能力的前提下,無論是否換取紙質車票,均可在車站售票窗口并比照7.2辦理改簽、變更到站、退票:
1、開車前48小時(不含)以上,可改簽、變更到站預售期內的其他列車;開車前48小時以內,可改簽開車前的其他列車,也可改簽開車后至票面日期當日24:00之間的其他列車,不辦理票面日期次日及以后的改簽。開車之后,旅客仍可改簽當日其他列車,但只能在票面發站辦理改簽。改簽、變更到站均只能辦理一次。已經辦理“變更到站”的車票,不再辦理改簽。對已改簽車票、團體票及通票暫不提供“變更到站”服務。開車前48小時~15天期間內,改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車,又在距開車15天前退票的,仍核收5%的退票費。改簽或變更到站后的車票乘車日期在春運期間的,退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。
2、以下情形,請到車站售票窗口辦理:
(1)已經換取紙質車票的,憑紙質車票辦理改簽、變更到站、退票。
(2)在具備居民身份證檢票條件的車站,已經使用居民身份證原件辦理進站檢票但未乘車的,經車站確認后按規定辦理改簽、退票。
(3)已經使用居民身份證原件辦理進站檢票,但在乘車途中因傷、病或者承運人責任中途下車的,憑列車長出具的客運記錄在下車站按規定辦理退票。
3、改簽、變更到站后,出具紙質車票。
三、按購票時所使用的在線支付工具相關規定,改簽、變更到站后新車票票價高于原車票、需補收票價差額時,請支付新票全額票款(在鐵路售票窗口請使用帶有銀聯標志的銀行卡,在12306.cn網站請使用6.2.1所列明的在線支付工具),原票款在規定時間內退回購票時所使用的在線支付工具。改簽、變更到站后新票票價低于原票的,退還差額,對差額部分核收退票費并執行現行退票費標準,應退票款在規定時間內退回購票時所使用的在線支付工具;退票時應退票款同樣辦理。改簽、變更到站后的新票票價等于原票的,無需辦理支付。
四、在有運輸能力的前提下,只能辦理一次改簽或變更到站,但改簽不能改變發站和到站,“變更到站”不能改變發站。
五、開車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費;票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計,24小時以上、不足48小時的按票價10%計,不足24小時的按票價20%計。開車前48小時~15天期間內,改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車,又在距開車15天前退票的,仍核收5%的退票費。上述計算的尾數以5角為單位,尾數小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的計為5角、7.5角以上的進為1元。退票費最低按2元計收。改簽或變更到站后的車票乘車日期在春運期間的,退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。
經常通過鐵路出行、網上訂票的朋友一定知道,通過鐵路部門官網訂票最為高效便捷。尚未非常詳細的講述了火車票改簽、變更到站、退票的具體扣費細則,可以回答“火車票當天退票扣多少錢”的疑問。需要提醒大家的時,出行前提前做好行程規劃,根據扣費規則合理進行變更或退票,能夠最大限度節約出行成本。
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