飛機延誤,對于旅客的影響是巨大的,對于一個機場而言,是旅客對于服務的一個評價,很多機場并不喜歡延誤情況的發生,因為這涉及到機票改簽問題,及后續的問題的處理,那么規定是什么樣的,即何種情況就算是飛機延誤?下面就來看看飛機延誤改簽的具體細則吧,以及是如何解決的。
飛機延誤改簽的具體細則:
1、航班延誤了旅客可以向民航局提出確認。民航局為建立航班延誤、取消原因確認機制,切實保護消費者合法權益,民航局在廣泛征求意見基礎上,制定《航班延誤取消原因確認工作程序》,明飛客提出航班延誤、取消原因的確認申請需滿足的條件。費胖覺得,這個政策看起來增大了透明度,但實施起來難度還是不小。旅客提出航班延誤、取消原因的確認申請需滿足以下條件:
(一)由旅客本人或其授權人提出,授權人須出具旅客本人授權證明;
(二)提供旅客定座或乘機憑證(包括電子憑證)
(三)有準確的航班號、航班日期、始發地和目的地;
(四)申請確認的航班應當是國內承運人航班,以及港澳臺地區承運人、外國承運人航班始發點或者經停點在中國境內(不含港澳臺)機場的航班
(五)提供有效聯系方式;
(六)自客票載明乘機日期之日起一年之內提出。
民航局表示,飛客應當在中國民用航空局消費者事務中心網站在線自行填寫《航班延誤、取消原因確認申請單》。
民航局運行監控中心應在5個工作日內在線填寫《航班延誤、取消原因確認申請單》確認結果。民航局消費者事務中心應當在收到運行監控中心確認結果后2個工作日內告知旅客自行登錄網站查詢結果。本程序自2017年1月1日起施行。雖然說透明度大大增加,不再是某航空公司一家之言,但這流程也太長了點。
2、天氣原因等造成航班延誤,食宿費用自理。2017年1月1日起,由于天氣、突發事件、空中交通管制、安檢等非承運人原因,造成航班在始發地延誤或取消,承運人應協助旅客安排食宿,費用由飛客自理。按2015年數據計算,超6成的延誤或取消,航空公司將免責,這樣意味著坐飛機的成本可能會增加,所以東部地區的飛客們盡量選擇高鐵吧。費胖大膽預測屆時航班延誤糾紛投訴可能會激增。
3、超過十五分鐘就算延誤。“航班延誤”,是指航班實際到港擋輪擋時間,晚于計劃到港時間超過15分鐘的情況;“航班出港延誤”,是指航班實際出港撤輪擋時間,晚于計劃出港時間超過15分鐘的情況。不僅明確了超過“十五分鐘”就算是延誤,還明確了什么是“離港”,什么算是“到港”,飛機在機場滑行也算時間,很科學。
4、將乘客弄進機艙“干等”算“機上延誤”。以前將乘客弄進飛機,在里面坐等一個小時也是很常見的,現在有了規定“機上延誤”。航班飛機關艙門后至起飛前,或者降落后至開艙門前,旅客在航空器內等待,超過機場規定的地面滑行時間,就算是“機上延誤”。
所以,根據規定,在超過一定的時間類沒有起飛,乘客也許有權力要求改簽的權力,而且,規定明確指出旅客在航空器內等待,超過機場規定的地面滑行時間,就算是“機上延誤,這樣就會避免登記后遲遲不起飛的現象,是對航空行業的一種規范化,是高要求,高標準的具體實施。那么,關于飛機延誤改簽的具體細則就很容易理解了,因為政府是為了公民著想,作為旅客有合法的權益來保障自己的需求。
工期延誤索賠計算方法是什么?
2020年勞動合同法實施細則全文有哪些內容
勞動爭議調解仲裁法實施細則全文
該內容對我有幫助 贊一個
掃碼APP下載
掃碼關注微信公眾號
實習期懷孕了怎么辦
2021-02-11公司扣壓員工半年獎金是否合法
2020-12-07無性婚姻可不可以算是離婚的理由
2021-01-29空置房物業費70%的規定是什么
2021-03-11終止的勞務合同保存多久
2021-01-20未成年的房產可以用于父母抵押嗎
2021-03-26合同尾款收不回怎么辦
2021-02-21貸款合同簽了沒有下款合同生效嗎
2020-12-19勞動合同關系幾年內訴訟有效
2021-02-12脫崗可以辭退嗎
2021-02-03大學生實習期的基本權益有哪些
2021-03-02出車禍意外死亡意外保險能賠多少錢
2021-03-23國內陸上貨物運輸保險合同保險責任有哪些
2020-11-14重大誤解訂立的保險合同是否能變更
2021-02-26買的分紅型保險,可以理賠嗎
2020-12-29保險合同成立后能否退保
2021-01-27財產保險理賠的計算標準是什么
2021-02-04法律對于土地承包的經營權流轉是如何規定的
2020-12-10國有土地出讓需要征地補償嗎
2021-02-05拆遷補償協議不是房屋所有權人簽字有效嗎
2020-12-16