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如何解決售樓廣告糾紛

來源: 律霸小編整理 · 2025-05-08 · 611人看過

目前，我國商品房銷售中大部分都是通過宣傳廣告進行促銷的，有的開發商為獲取最大利潤，搞了一些虛假、夸大、不實的宣傳。而面對鋪天蓋地的房地產廣告，購房者往往眼花繚亂。購房者被售樓廣告騙了之后，該如何處理售樓廣告糾紛?以下是具體介紹。

一、售樓廣告是購房合同的內容嗎

開發商為宣傳、推銷其商品房，一般都散發售樓書，發布商品房銷售廣告，作出不少許諾。從法律角度來說，售樓書，廣告等都是開發商向不特定的對象發放的用以介紹其商品房的文字、圖片材料，主要是為了美化商品房形象、優勢，遠不具備商品房買賣合同的基本條款。此類廣告法律上一般視其為要約邀請，不能直接成為合同的內容。

但是，房地產開發商即出賣人，就商品房開發規劃范圍內的房屋及相關設施所做的說明和允諾，對商品房買賣合同的訂立以及房屋價格的確定有重大影響的，應當視為要約。這些即使未載入商品房買賣合同，亦應當視為合同內容，當事人違反的，應當承擔違約責任。

二、如何處理售樓廣告糾紛

對于開發商的虛假廣告行為，購房人雖不能依據合同追究開發商的違約責任，但可以追究開發商發布虛假廣告的責任。根據《廣告法》第37、38條規定，發布虛假廣告，欺騙和誤導消費者，使購買商品或者接受服務的消費者的合法權益受到損害的，不僅要承擔行政違法責任，而且要依法承擔民事責任。因此，購房人發現受了虛假售樓書或廣告的欺騙和誤導，就要及時向政府有關管理機關舉報，申請予以查處，或訴請人民法院要求責任方賠償損失。

同時，國家工商行政管理總局發布的《商品房廣告發布暫行規定》也對房地產廣告所應遵循的原則、事項以及禁止出現的內容作了規定，購房人也可根據該暫行規定檢查銷售廣告問題。

售樓廣告往往會夸大其詞的進行宣傳，因此購房人最好在簽訂合同時，要求開發商將廣告承諾的內容寫入雙方協議中，使其成為合同內容的一部分，以便在廣告名不副實時告開發商違約。在約定合同內容時，可以請律霸網站的專業律師協助簽訂，降低糾紛發生的幾率。

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