一、物業停水停電向誰投訴?
1、物業管理公司的直接行政主管部門是當地的房地產行政主管部門,比如當地的房管局等;如果要投訴物業公司,去當地的房地產行政主管部門;
2、如果投訴不管用,就通過法律途徑,法院訴訟也可以解決,并且通常可以訴訟贏。
3、物業公司無權利停業主的水電;只有在用戶違法的情況下,電力主管部門可以停電。
依據《中華人民共和國電力法》
第二十九條,規定,供電企業在發電、供電系統正常的情況下,應當連續向用戶供電,不得中斷。因供電設施檢修、依法限電或者用戶違法用電等原因,需要中斷供電時,供電企業應當按照國家有關規定事先通知用戶。
第六十五條規定:用電用戶違反規定,危害供電、用電安全或者擾亂供電、用電秩序的,情節嚴重或經電力管理部門責令改正而拒絕改正的,可以中止供電。
二、物業有權停水停電嗎?
業主和物業公司是平等的民事主體,雙方均應按照合同的約定履行自己應盡的義務,任何一方違反的,都要承擔相應的違約責任。業主有違約行為,如業主不及時繳納物業費,應承擔法律責任,物業公司有權要求業主繳納物業費,并承擔一定的違約金。
但是物業公司無權采取斷水、斷電的措施,除非雙方的合同中明確約定以停水停電作為物業管理公司催繳物業管理費的手段,或者業主自行要求物業管理公司停水停電。
根據《物業管理條例》第45條的規定,物業管理區域內,供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應當向最終用戶收取有關費用。業主與供水、供電公司簽訂合同,向供水、供電公司繳納了相應的費用的,供水、供電公司就應該供水、供電。物業公司不是供水、供電的合同當事人,其無權擅自中斷對業主供水、供電。
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