口腔醫(yī)療糾紛的原因有哪些

(一)口內(nèi)

1根管內(nèi)斷擴(kuò)大針、拔髓針。

2根管側(cè)穿、髓室底穿。

3失活劑或FC外露燒灼牙齦。

4車(chē)針誤傷口腔粘膜。

5其它情況。如;補(bǔ)牙后充填體脫落、疼痛、劈裂效果不佳等。

(二)口外

1拔錯(cuò)牙

2拔牙市誤傷鄰牙

3拔牙時(shí)斷根殘留

4拔牙時(shí)誤傷軟組織

5手術(shù)效果不佳

6術(shù)后并發(fā)癥

(三)修復(fù)

1備牙時(shí)出現(xiàn)疼痛或造成牙髓壞死

2橋體設(shè)計(jì)不合理造成鄰牙損傷

3活動(dòng)橋刺傷口腔粘膜

4活動(dòng)橋誤入呼吸道或消化道

5全口義齒固位差。不能咬食物或咬不碎食物

(四)正畸

1牙中線(xiàn)不正及牙與面中線(xiàn)不正

2牙齒松動(dòng)

3咬合關(guān)系差

4面型改變、開(kāi)合、突合、偏合、軟組織改變。

5顳下頜關(guān)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題

6操作失誤如帶環(huán)等誤入消化道或呼吸道、器械刺傷軟組織。

7矯正適應(yīng)癥選擇不當(dāng)如拔牙非拔牙骨性牙性邊緣病例等

8效果不滿(mǎn)意，療程長(zhǎng)五、發(fā)生醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛的處置：

(一)出現(xiàn)醫(yī)療糾紛和事故后病人和家屬無(wú)一例外要去賠償，其次出氣。對(duì)病人的要求出現(xiàn)了，醫(yī)療事故和糾紛該怎么處理?

(二)設(shè)法化解(本人及科室內(nèi)解決)。

通過(guò)醫(yī)生和患者家屬溝通解釋?zhuān)∪说囊庖?jiàn)和誤解.方法:

1重復(fù)患者要求

2表達(dá)愿意為患者著想、原意為病人去做。

3告訴他不能做的理由

4想出一個(gè)替代的辦法

(三)積極協(xié)調(diào)(在科室和主管部門(mén)解決)

1病人對(duì)服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、收費(fèi)不滿(mǎn)意或有異議向科室、醫(yī)院、衛(wèi)生局等有關(guān)部門(mén)反映、協(xié)商、補(bǔ)償?shù)绒k法。使糾紛得到解決

引導(dǎo)病人做鑒定原因如下：

1鑒定費(fèi)高。病人往往退縮。醫(yī)學(xué)鑒定8500元，法鑒定500元(僅作傷情、傷殘鑒定)

2病人對(duì)鑒定心中無(wú)底，如果醫(yī)院或診所要求病人做鑒定態(tài)度堅(jiān)決，這樣會(huì)給病人一種你沒(méi)有責(zé)人的感覺(jué)。即便是最后沒(méi)有鑒定，也會(huì)給以后的調(diào)解增加法嗎。

3鑒定時(shí)間長(zhǎng)，病人拖不起。(只要不是嚴(yán)重的醫(yī)療糾紛及明顯的醫(yī)療事故或者不是精神偏執(zhí)的病人。此時(shí)可采用拖得戰(zhàn)術(shù)，有時(shí)很有效，甚至不了了之)

9其它如病人疑似精神問(wèn)題具、成人矯正計(jì)劃改變，病人不接受等。

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