解決醫(yī)療糾紛的有效途徑應(yīng)從以下幾個(gè)方面努力：

一、醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)管理，切實(shí)改進(jìn)醫(yī)療作風(fēng)。醫(yī)院應(yīng)當(dāng)看到，一般患者并不具備專業(yè)醫(yī)療知識(shí)，也不會(huì)用專門醫(yī)療用語表達(dá)，與平常人群相比較更敏感，更需要醫(yī)生去耐心地了解、告知。同樣一件事，說法不同達(dá)到的效果就不同。要多從患者的角度考慮，從患者的切身利益作解釋，這樣才能使患者樂意接受醫(yī)生的建議。在醫(yī)患關(guān)系中，醫(yī)生作為具備專業(yè)知識(shí)的一方，負(fù)有的責(zé)任更重大，必須注意醫(yī)療作風(fēng)，以減少不必要的糾紛。

二、保障患者知情權(quán)。患者具有知情權(quán)，包括對(duì)醫(yī)療過程的知情權(quán)，了解病情和治療手段等。醫(yī)院應(yīng)以患者可以理解的方式告知病人其致病原因、醫(yī)療目的和作法。這樣做可以減少醫(yī)患間的誤解，從而減少糾紛的發(fā)生。

三、采取措施保護(hù)患者的隱私權(quán)。例如，注意在為患者做檢查或治療時(shí)關(guān)閉檢查室門或用屏風(fēng)遮擋。有些醫(yī)院認(rèn)為實(shí)習(xí)學(xué)生成為醫(yī)生必須有臨床經(jīng)驗(yàn)，這只是一種醫(yī)學(xué)上的看法，醫(yī)院最好事先求得患者的同意后，才能由實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行檢查或治療，否則仍是侵犯患者尊嚴(yán)和隱私權(quán)的行為。

四、嚴(yán)格醫(yī)療事故鑒定程序。在現(xiàn)有體制許可的情況下，對(duì)鑒定機(jī)構(gòu)的設(shè)置予以改革，目的在于建立獨(dú)立于醫(yī)政管理部門、各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的鑒定機(jī)關(guān)。同時(shí)，還應(yīng)制定包括醫(yī)療事故鑒定委員回避制度等在內(nèi)的有關(guān)工作制度，以確保鑒定的科學(xué)性和公正性。

五、解決醫(yī)患糾紛的制度需要一個(gè)逐步完善的過程。目前在德國有關(guān)醫(yī)療糾紛的民事責(zé)任主要由民法典規(guī)定，但由于近年來全民健康保險(xiǎn)的實(shí)施，醫(yī)師醫(yī)療過失責(zé)任的有關(guān)規(guī)定在社會(huì)保險(xiǎn)法典中也有體現(xiàn)。醫(yī)療糾紛訴訟在德國發(fā)生較少，因?yàn)榇蟛糠侄加芍辛⒌尼t(yī)事糾紛調(diào)解機(jī)構(gòu)調(diào)解解決。這些做法值得我國借鑒。