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寧波
醫(yī)療糾紛案例處理手續(xù)有哪些
近年來，國外各種醫(yī)患矛盾頻發(fā)，無論是公立醫(yī)院還是私立醫(yī)院，都出現了許多醫(yī)患糾紛事件。那么當發(fā)生糾紛時，醫(yī)療糾紛案例處理流程是怎樣的？下面為您具體解答。醫(yī)療糾紛案例處理流程具體如下：
1、當發(fā)生醫(yī)療糾紛時，科室必須保管好病案，不得丟失、涂改、外借。
2、科主任對本科內出現的醫(yī)療糾紛負責，同時向醫(yī)教部報告。
3、患者死亡后出現醫(yī)療糾紛時，主管醫(yī)師或值班醫(yī)師會同上級醫(yī)師，必須向家屬明確提出是否做尸體解剖及48小時內完成，并在病程記錄中完整的將家屬是否同意做尸體解剖的意見記錄在案，請家屬簽字。如家屬拒絕做尸體解剖，必須請直系親屬在病歷中寫明“不同意尸檢”并簽字。
4、發(fā)生醫(yī)療糾紛，我院在接到病人家屬投訴之日起，在七個工作日將結果答復病人或家屬。
5、當投訴者對我院醫(yī)療鑒定結論不服時，須按有關程序向上級醫(yī)療事故鑒定委員會申請醫(yī)學鑒定。
6、醫(yī)務人員在接待醫(yī)療糾紛的投訴者時，應耐心、認真聽取意見，合理科學的，用較通俗的語言做恰如其分的解釋工作，以取得家屬/患者的配合。
希望以上回答有幫助到您！正如亞里士多德說過的，法律就是秩序，有好的法律才有好的秩序。如果您還有別的法律需求，或還需要其他法律方面的幫助，歡迎到律霸網進行法律咨詢。祝您生活愉快！
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