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向銀行或金融機(jī)構(gòu)貸款是許多人緩解當(dāng)前經(jīng)濟(jì)拮據(jù)局面的主要選擇方式之一，在貸款后需要根據(jù)約定按時還貸。但現(xiàn)實生活中存在不少拖欠貸款的現(xiàn)象，那么拖欠貨款找哪個部門解決呢？下面就由律霸的小編為您做相關(guān)介紹，希望對您有所幫助。

一、拖欠貸款的解決依據(jù)

1、拖欠貨款，屬于合同糾紛，可以到法院起訴解決。如果涉嫌詐騙，可以報警處理。

2、《合同法》第八條：依法成立的合同，對當(dāng)事人具有法律約束力。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定履行自己的義務(wù)，不得擅自變更或者解除合同。

依法成立的合同，受法律保護(hù)。

3、《民事訴訟法》第三條 人民法院受理公民之間、法人之間、其他組織之間以及他們相互之間因財產(chǎn)關(guān)系和人身關(guān)系提起的民事訴訟，適用本法的規(guī)定。

二、拖欠貸款的解決方法

1、應(yīng)收貨款的處理方法

（1）銷售資料(收貨單據(jù)、發(fā)票等)是否齊備?內(nèi)容是否準(zhǔn)確無誤?

（2）準(zhǔn)時給予文件;其實越早給經(jīng)銷商發(fā)票，貨款回收可能越早，同時要確認(rèn)經(jīng)銷商收到發(fā)票;

（3）完善客戶跟進(jìn)制度：客戶接觸率與成功回收率是成正比的，越早與客戶接觸，與客戶開誠布公的溝通，被拖欠的機(jī)會越低;

（4）定期探訪：如客戶到期付款，應(yīng)按時上門收取貨款，或電話追討;即使是過期一天，也應(yīng)馬上追討，不應(yīng)有等待的心理;

（5）建立形象：客戶是需要教育的，一定要給予客戶一個正確的觀念：我們對所有貨款都是非常嚴(yán)肅的，是不能夠容忍被拖欠的;

（6）服務(wù)精神：認(rèn)同及理解客戶的困難和投訴，同時可以利用自身的優(yōu)勢幫助客戶解決困難;

（7）技巧訓(xùn)練：追討貨款是需要技巧的，如：電話技巧、上門拜訪技巧;同時應(yīng)了解客戶的經(jīng)營狀況、財務(wù)狀況、個人背景等資料。

2、已被拖欠貨款的處理方法

（1）文件：檢查被拖欠貨款的銷售文件是否齊備;

（2）收集資料：要求客戶提供拖欠貨款的原因，并收集資料以證明其正確性;

（3）追討文件：建立貨款催收制度。根據(jù)情況發(fā)展的不同，建立三種不同程度的追討文件—預(yù)告、警告、律師函，按情況及時發(fā)出;

（4）最后期限：要求客戶了解最后的期限以及其后果，讓客戶了解最后期限的含義;

（5）行動升級：將貨款交予較高級的管理人員處理，將壓力提升;

（6）起訴：成立公司內(nèi)部的法律部，以法律部的名義發(fā)出催收欠款律師函，警告容忍已經(jīng)到最后期限;

（7）調(diào)節(jié)：使用分期付款、罰息、停止數(shù)期等手段分期收回貨款;

（8）要求協(xié)助：使用法律維護(hù)自己的利益。

綜上所述，對于拖欠貨款找哪個部門解決的解答是可以先私下協(xié)商解決，若果協(xié)商不成的，最好的解決途徑是到法院起訴解決。若是以民事訴訟為解決拖欠貸款的途徑的話，借貸人需要事先準(zhǔn)備好貸款人的借貸證明文件并作為原告依法起訴被告。更多法律知識您可以登入律霸網(wǎng)站咨詢相關(guān)的律師。

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