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在企業(yè)正常的經(jīng)營活動中,經(jīng)常會出現(xiàn)商家拖欠貨款或相關(guān)的貨款糾紛,這些糾紛基本上每家企業(yè)都遇到過,有的企業(yè)就順利地進(jìn)行了解決,而有的企業(yè)卻造成了壞賬,直接影響了企業(yè)的生存能力;那么,商家拖欠貨款不還怎么辦?面對類似的貨款糾紛我們該怎么做呢?
一、貨款糾紛訴訟時效、拖欠貨款的訴訟時效是多長時間?
1、拖欠貨款的訴訟時效為兩年。
2、已注明履行清償貨款日期的欠條,訴訟時效期限從注明清償貨款日期之日起算。
3、未注明履行清償貨款日期的欠條,訴訟時效期限從欠款人出具欠條的次日起算。
4、對已經(jīng)超過貨款糾紛訴訟時效期限的欠條,欠款人又重新打欠條的,訴訟時效期限重新開始起算。
二、拖欠貨款違約金、拖欠貨款的利息該怎么算?
1、當(dāng)事人不僅有權(quán)要求返還貨款,還有權(quán)要求被告償還拖欠貨款利息。
2、代理律師通過查閱幾年來各個時期的金融存款利率,科學(xué)、準(zhǔn)確地為當(dāng)事人計(jì)算出利息的具體數(shù)額。
3、主張償還利息并不難,困難在于面對著時常上下浮動的存款利率,如何有理有據(jù)地準(zhǔn)確計(jì)算出所要求償還拖欠貨款利息的具體數(shù)額。
4、代理律師憑著一絲不茍的精神,經(jīng)過精確計(jì)算和校驗(yàn),最終為當(dāng)事人提出了具有法律依據(jù)且準(zhǔn)確科學(xué)的拖欠貨款利息償還數(shù)額。
三、如何追討貨款、惡意拖欠貨款怎么辦、客戶拖欠貨款怎么辦?
1、代理律師接受委托代為追討貨款期間,當(dāng)事人未經(jīng)代理律師同意不得撤回委托。
2、當(dāng)事人擅自撤回委托的,當(dāng)事人應(yīng)賠償代理律師為追討貨款實(shí)際支付的費(fèi)用以及期待利益損失,包括但不限于代理律師在當(dāng)?shù)睾献鞔砺蓭熓聞?wù)所或追債機(jī)構(gòu)所實(shí)際支出的費(fèi)用。
3、代理律師可采取電話追討、函件追討、出具代理律師函、訴訟、仲裁等方式幫助當(dāng)事人追討貨款。
4、具體追討方式的采用,由當(dāng)事人根據(jù)標(biāo)的額的大小、證據(jù)完善程度、貨款拖欠時間等案件具體情況自行決定。
5、無論代理律師采用何種方式追討貨款,當(dāng)事人應(yīng)積極配合代理律師追討。
6、當(dāng)事人應(yīng)在代理律師的指導(dǎo)下,收集、整理涉案證據(jù)。
四、收不到貨款怎么辦、客戶不給貨款怎么辦、貨款多次催收要不回來怎么辦?
(一)應(yīng)收貨款的處理方法
1、銷售資料(收貨單據(jù)、發(fā)票等)是否齊備?內(nèi)容是否準(zhǔn)確無誤?
2、準(zhǔn)時給予文件,其實(shí)越早給經(jīng)銷商發(fā)票,貨款回收可能越早,同時要確認(rèn)經(jīng)銷商收到發(fā)票;
3、完善客戶跟進(jìn)制度:客戶接觸率與成功回收率是成正比的,越早與客戶接觸,與客戶開誠布公的溝通,被拖欠的機(jī)會越低;
4、定期探訪:如客戶到期付款,應(yīng)按時上門收取貨款,或電話追討;即使是過期一天,也應(yīng)馬上追討,不應(yīng)有等待的心理;
5、建立形象:客戶是需要教育的,一定要給予客戶一個正確的觀念:我們對所有貨款都是非常嚴(yán)肅的,是不能夠容忍被拖欠的;
6、服務(wù)精神:認(rèn)同及理解客戶的困難和投訴,同時可以利用自身的優(yōu)勢幫助客戶解決困難;
7、技巧訓(xùn)練:追討貨款是需要技巧的,如:電話技巧、上門拜訪技巧;同時應(yīng)了解客戶的經(jīng)營狀況、財(cái)務(wù)狀況、個人背景等資料。
(二)已被拖欠貨款的處理方法
1、文件:檢查被拖欠貨款的銷售文件是否齊備;
2、收集資料:要求客戶提供拖欠貨款的原因,并收集資料以證明其正確性;
3、追討文件:建立貨款催收制度。根據(jù)情況發(fā)展的不同,建立三種不同程度的追討文件—預(yù)告、警告、律師函,按情況及時發(fā)出;
4、最后期限:要求客戶了解最后的期限以及其后果,讓客戶了解最后期限的含義;
5、行動升級:將貨款交予較高級的管理人員處理,將壓力提升;
6、起訴:成立公司內(nèi)部的法律部,以法律部的名義發(fā)出催收欠款律師函,警告容忍已經(jīng)到最后期限;
7、調(diào)節(jié):使用分期付款、罰息、停止數(shù)期等手段分期收回貨款;
8、要求協(xié)助:使用法律維護(hù)自己的利益。
(三)對于呆、死帳的處理方法
1、折讓;
2、收回貨物;
3、處理抵押品;
4、尋求法律協(xié)助;
5、訴訟保全。
商家拖欠貨款不還怎么辦?綜合來看,如果商家拖欠您的貨款,您可以先與客戶協(xié)商追回,若客戶執(zhí)意賴賬,您可以尋求法律途徑解決,準(zhǔn)備好相關(guān)資料起訴商家。但是需要注意的是,拖欠貨款的訴訟時效為兩年,所以出現(xiàn)拖欠貨款的情況一定要及時的處理解決,以免給企業(yè)帶來不必要的運(yùn)營阻礙。
客戶惡意拖欠貨款該怎么辦,如何追討貨款?
拖欠貨款是否給付利息
催收拖欠貨款函怎么寫
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